通过此次电话暗访，我们发现大部分品牌的网站显著都没有明确的标注出售后服务电线%的品牌并没有在全国主要城市设立产品维修点，很多企业并没有专业的售后服务点，反而以加盟、合作的方式交给一些小商铺来代理，这样就造成了售后服务人员专业度不够，服务质量良莠不齐。另外经过笔者了解，小家电是保修期一般都是1-2年，并不像大件家电一样保修3年以上，还有延保政策等，从某种角度来看，小家电的售后服务要赶上大件家电，仍然有一段距离。
当然，在此次电话暗访中，满清禁官2艳女情史我们也遇到了售后服务质量较好的企业，搜索引擎上能够非常方便的找到客服电话，并且在售后服务上也非常专业。
都说顾客是，其实笔者认为，把用户也当做的品牌，才是一个真正的民族品牌。我们的民族企业，是不是应该在产品卖出去以后也考虑一下售后服务，产品卖出去了就做甩手掌柜，怎么让消费者放心的再次选购呢？国有品牌一直在提倡抵制外货，支持国有品牌，如今又到315，笔者希望我们的国有品牌，先把售后服务质量提上来，用良好的产品质量和服务重新带给国人信心。
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