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郑州创维售后需要效果费注意:网上找家电维修不靠谱

※发布时间:2016-2-14 22:01:43   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  家电过了保修期,面对售后高额的上门维修费,沙河市民田先生从网上找来了家电维修人员,却不靠谱的“游击队”。7月20日,田先生讲述了自己的烦心事。

  前两天,田先生发现家里的空调不制冷了。他拨打售后服务电话,结果被告知,空调已过了保修期,预约售后服务需4天后才能上门,并需要另外掏100元的服务费。炎炎夏日,等不及的田先生打开电脑,在网上查询得知,空调不制冷应该是压缩机启动器坏了,并在网上找到排名靠前的一家维修公司的电话,预约了第二天上门维修。

  次日,该公司派了两个穿着工作服的工作人员。两人拿着仪器对空调鼓捣了十几分钟后,告诉田先生需要更换压缩机启动器。急于使用空调的田先生答应更换。维修人员换上了新的启动器,可到结算维修费时,田先生傻了眼,一个小小的启动器竟然要价300元,田先生经过讨价还价,最终支付了240元。

  事后,田先生在五金市场发现,同样的启动器市场价仅25元。田先生越想越憋屈,便拨打了该品牌空调的客服电话,经客服人员解释,田先生才发现自己找到的是“游击队”。

  “网上一些排名靠前的公司,大都正规公司,他们通过专业包装,把自己伪装成实力较强的品牌维修公司。他们的维修水平也许还可以、配件来源也是正规途径,但是其维修收费却是自行制定,因此价格比正规的售后服务高出很多,消费者后无法。”一品牌空调客服工作人员提醒消费者,如果维修家电,最好去官网查询相关配件、服务种类以及价格,避免上当。

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