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三问共享单车:押金是否过高?数亿押金谁来管?

※发布时间:2018-8-20 2:03:30   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  以摩拜为例,去年12月活跃用户量已达313.5万人,每月活跃用户押金总额逾9亿元,业内人士认为需押金兑付危机。

  小橘车小黄车小蓝车,五颜六色的共享单车如雨后春笋般涌现在街头,赢得用户的同时也迎来成长的疑惑:单车的成本远高于单次使用的费用,收取押金起到作用,这原本无可厚非,但动辄数百元的押金是否过高?退还押金周期时间长,也被吐槽是利用时间差获利的手段。同时,共享单车押金汇成数以亿计的资金池,目前的金融安全监管对此却是盲区。(记者倪明)

  目前,广州主要有4个品牌的共享单车,摩拜押金为每人299元,ofo单车的押金为99元,小鸣单车押金为199元,优拜单车押金为298元。多数共享单车都需缴纳数额不等的押金,也有部分单车在用户达到一定信用积分时可以免押金。注册成某品牌的单车用户,需先向该平台缴纳一笔固定的用车押金,再向平台内预存车费。日后骑车的费用,不会从押金中扣除,而是从充值的车费里扣。

  广州日报记者查看上述共享单车客户端软件发现,押金退款都有明确径,但骑行费退余额时需再和客服联系。摩拜单车押金是2~7天到账,骑行费余额可以通过客服电话退款,但通过APP自动退款的功能还未实现。“ofo”用户的押金可以秒退,余额退款需要客服协助,需要1~7个工作日。“小鸣单车”和优拜单车用户想退余额,退费时间是客服收到退费请求后的1~7个工作日以内。

  “押金为什么不能实时退到账?”在采访中,不少市民对此表示不理解。摩拜单车等此前的说法是,退还时间问题与网络第三方支付平台的产品设计有关。

  广东省参事王则楚认为,既然骑行共享单车时可以实时扣除费用,为什么不能实时将押金返还给使用者?“一个人可能就几百元,但(庞大的用户)融合起来数量就不得了了。”王则楚说。

  记者还注意到,目前共享自行车项目金收取的方式上,都必须通过现金或者信用卡消费的方式缴纳;而类似于神州租车、一嗨租车等互联网租车服务,对于租车押金的收取,只能通过信用卡预授权的方式进行,而不允许通过现金或者消费的方式收取押金。

  在传统租赁服务的押金收取或退还中,当用户不再租赁房屋或退订房间、自行车,押金就直接退还。但共享单车平台却需要用户手动提交申请。市民王先生告诉记者:“为了方便,我不可能每次用完单车后都申请退还押金、等下次用车时再缴纳。”广州日报记者调查发现,虽然骑完单车即可申请退押金,但多数骑行者嫌申请退押金烦琐不会立刻申请,除非再无骑行打算。

  这样,大量押金就留在了共享单车企业手中。“如果单车企业运营不善,押金退不回来怎么办?会不会类似有些P2P跑?”市民李女士表示担忧。

  “押金虽然,数额却不合理”,广东法制盛邦律师事务所合伙人陈亮提出,单车押金是使用费,即便租赁一天也只需几十元,但目前各共享单车平台的押金金额动辄99元以上,贵得不合理,“要知道299元都可以买一辆不错的二手单车了”。在陈亮看来,押金收取50元左右比较合适。他认为,单车平台收取押金的规则属于格式条款,如果收取金额过高,或退还日期过长,与平台对消费者应履行的义务不相匹配,则侵害了消费者的公平交易权,属于或排除消费者的“霸王条款”,依照《消费者权益保》相关,可以认定为无效条款。因此,平台应在合理范围内适当收取押金并在尽量短的时间内如期退还。否则,消费者可以就此向市场交易监管部门进行投诉、,或请求消费者组织提起公益诉讼。

  “单车企业的押金模式是一个人对应一份押金,而非传统的一个租赁物对应一份押金,这已经突破了传统押金的属性,而具有了不当募集或占有资金的嫌疑。” 龙奥律师事务所律师陈兆港分析。也有法律界人士认为,单车押金仍属单车租赁合同,不算非法集资。

  易观互联网出行高级分析师王晨曦认为,“市民对于押金的担忧是正常的,但我国法律对于押金的保管、使用没有明确的。”她认为押金可随时退回,且单车平台不差钱,特别是摩拜和ofo已获亿级美元投资,平台没有必要去使用这笔不稳定资金(押金)做风险性很大的投资。

  各个单车平台至今未公布日充值笔数是多少。根据Trustdata发布的《2016年中国移动(微博)互联网行业发展分析报告》显示,摩拜单车日充值笔数达10.79万笔,以摩拜最低的充值额每笔10元估算,摩拜每月押金充值额超过三千万元;而根据以告,至去年12月,摩拜单车月活跃用户量已达313.5万人,以此估算,摩拜单车每月活跃用户押金总额逾9亿元。

  优拜单车的投资人田江川此前在接受采访时说,除了每次骑车的租金以外,用户押金带来的利息也是共享单车盈利模式的设想之一。虽然共享单车平台无一公布用押金赚钱的计划,但分析不少都将押金作为它们的收入来源。因为押金理财,在很多行业都是个绕不开的话题。按物权法,押金所产生的利息收入或其他孳息收入(比如购买理财产品或炒股等)都归属于单车平台。

  “目前国内对共享单车押金的金融监管仍是盲区。”盈灿咨询高级研究员张叶霞向广州日报记者坦言,按用户数来计算,共享单车押金汇成数以亿计的资金池,应该引起监管层关注。

  “共享单车作为一个新兴经济,却拥有大量用户、涉及多个城市,一旦发生平台将大量资金挪作他用、投资失败或无法及时抽回资金等情况,将面临大面积的押金退还兑现危机,容易产生群体性事件发生。” 中国电子商务研究中心特约研究员、志霖律师事务所赵占领也提出了同样的风险担忧。

  摩拜单车方面有负责人表示,收取的押金存放于摩拜单车单独设立的银行账户中,交由第三方监管,与公司的运营资金是分开的。“摩拜单车承诺用户的押金随时可退,所以公司对这笔钱能够随时存进、取出,不会用作固定资产投资。” 优拜单车创始人兼CEO余熠声明,优拜单车押金将完全由第三方监管,确保不被挪作他用。

  广东匡鼎律师事务所的主任律师赵绍华认为,对于共享单车公司收取的这部分押金,企业总部所在地的金融办应该履行对这类准金融现象监管的责任,企业开户银行大额资金流向要有报告制度,要有实体业务才能划走资金。

  张叶霞,共享单车押金可引入由监管层认可的第三方存托管机构,但因为与投资行为百分之百存管或托管不一样,可设置一定比例的流动性范围内留有部分资金,其他资金则由第三方机构来。

  “最好的做法,是单车平台能够公开用户押金的流向,接受公共监督。”王晨曦表示,“同时,互联网单车作为城市交通的一部分,相关部门也应当加强对互联网单车服务商的监管,包括对其对用户押金的管理等。”

  记者查询发现,去年12月,深圳公布了《关于鼓励规范互联网自行车的若干意见(征求意见稿)》,其中拟要求当地共享单车企业:收取押金的,须设立押金专用账户,接受第三方监管,专款专用。

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  本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布

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