2017/9/26 10:41:17来源:中国产业发展研究网【字体：】【收藏本页】【打印】【关闭】
2016年家电服务业全国经营单位有9.8万个，与2015年相比减少了3.9%，从业人员为302.8万人，与2015年相比下降2.4%。2016年营业收入为2365亿元，与2015年的2166亿元相比，增长了9.2%，家电服务行业市场潜力还很大，保持稳步增长的状态。
按规模企业划分构成以主营业务年收入500万元为标准划分为规模以上和规模以下企业两档。根据商务部商贸服务典型企业统计数据，2016年规模以上企业占所有企业的比例为3.5%，规模以下企业占所有企业的比例为96.5%；2015年规模以上企业占所有企业的比例为3.9%，规模以下企业占所有企业的比例为96.1%，规模以上企业的比例略有下降。
行业集中度行业集中率是反映行业集中度的指标，它是指规模最大的前几位企业的有关数值，如销售额、增加值、职工人数、资产总额等占整个市场或行业的份额。
可以看出规模以上企业数量占行业全部企业数量的25.1%，营业收入占比近一半，从业人数和营业面积占比均达到了20%以上。
家电服务业按三大产业划分，属于第三产业里的居民服务和其他服务业，居民服务和其他服务业是服务经济的重要组成部分，是国民经济的基础性支柱产业，直接向居民提供物质和生活消费产品及服务，其产品、服务用于解决购买者生活中的各种需求。当今发达国家服务业的国民生产总值比重在60%以上，部分国家接近80%，服务业已经成为全球经济增长的亮点。
根据国家统计局发布的年度数据可以看出，2012～2016年第三产业对P增长的拉动逐年增长，继2013年后，第二产业对P增长的拉动逐年降低，第三产业对P增长的拉动均超过了第二产业。
家电服务业作为居民服务业的重要组成部分，对于改善民生、提高居民生活质量有着重要的作用，同时，家电服务业近2400亿的年营业收入，也作为第三产业的组成部分之一，对国民经济的增长做出了行业的贡献。根据商务部商贸服务典型企业统计数据推算，2016年家电服务行业纳税额为35.2亿元，与2015年的35.1亿元相比，提高了0.3个百分点。
“互联网+”带来的式创新正在改变传统的家电服务业，中国家电市场传统的垂直一体化的服务模式正在被打破，家电服务市场的创新整合给消费者带来全新体验，传统的售后安装、维修随着产品销量的下滑、产品更新换代加快而减少，但是新兴新型的服务业务呈现爆发式增长。预计2017年营收较2016年进一步增长，企业规模化，连锁化程度将进一步提高，平台类、小微企业会继续增加。
供给侧结构性是和国务院引领经济发展新常态的重大部署，是在经济新常态下促进经济健康发展的系统性方案，是适应经济社会发展需要和国际变化的宏观政策手段。家电服务业不断深化供给侧结构性，以“质量、信用、服务”为重点，通过质量为准、信用为本、服务为先措施，针对性地破解供给侧结构性过程中的基础、供给、成本、效率、动力、制度保障等问题。特别是营改增税收政策实施以来，服务企业成本降低，盈利能力提升。
经济全球化加速中国工业化进程，提升产业结构调整。工业生产缓中趋稳，企业效益、效率有所提升。第三产业发展向好，企业效益增长较快。
根据中国家电电器服务维修协会预测，截止目前中国家庭的家电保有量约50亿台左右，按照大约4亿多户家庭计算，每户家庭的家电拥有件数在10-12件左右。这为家电服务业稳步发展提供了基础，消费者对定期保养和便捷维修等服务的需求稳定，对个性化的服务需求增加，未来服务市场将越来越细分。
家电企业不断加快转型升级步伐，通过创新驱动，向高端化、智能化方向发展，引导新一轮产品的更新迭代。消费者对个性化、多样化商品的需求不断提升，智能、绿色、大品牌、高品质商品受到市场欢迎。
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