本报讯(通讯员安静 记者马辉)市民打网上查到的维修电话修空调,空调后只用了两天,就又坏了。
市民吴先生家的格力空调最近坏了,就在网上查维修电话,一个叫张小华的接电话后上门维修,换了氟和接收器、室外机启动器,共收了维修费460元,还开了《客户维修单》,留了手机号1534710870。承诺两天后送过来,两天后空调又坏了,再打张小华时,手机却关了机。
他查到张小华的手机是以“武汉祥龙贸易有限公司”的名义登记的,便向公司所在地的硚口区工商所投诉。
工商人员受理投诉时看到,《维修单》上的公章是“武汉市综合维修服务中心”;而“祥龙公司”并不修空调,只代办通信业务,至于手机号卖给谁,并没身份登记。
就此,记者昨天采访了格力电器湖北公司,有关人员说,最近两月已接到5起投诉,都是反映在网上查到格力“400”开头的骗子维修电话,而维修却不到位。在此,格力电器湖北公司特提醒市民,格力全国统一售后电线;市民也可打湖北省客服热线。