季建业 情妇 周冰西门子冰箱在得知此消息后,通过界的朋友要到了罗永浩的手机号码,并且希望协商解决罗永浩先生的冰箱质量问题。然而这再一次激怒了罗永浩先生。
在接受中国网经济之声《天下公司》栏目的采访时,罗永浩说,“西门子的人突然打电话到我手机,说要跟我商量冰箱出问题的这件事,他要帮我解决。我当时就非常生气,因为我接到这个电话以后很,我买西门子电器的时候客户资料并没有留我的手机号。西门子作为商家,我是消费者,在我没提供私人信息情况下,我在网上他们产品质量的时候,它不在网上回复或者取得联系。我不觉得私下沟通本身有什么错,如果私下能给合理的解决方案并且承认自己的问题,我可以接受,但是没征得我的同意,通过要到了我的电话,我觉得这很过分。”
罗永浩还告诉记者,有些西门子的员工还打来电话骂他说,罗永浩这是在胡搅蛮缠,借机炒作出名,好给自己创办的学校招生。对此,罗永浩先生非常不认同西门子售后服务人员的做事方法。罗永浩告诉记者,之所以发这个帖,是觉得它质量不好,说两句。你要表现诚意或跟我沟通可以,但直接打我电话我不能接受。他们提维修我也没有兴趣,因为我买了三年已经过了维修期了,我希望他对所有消费者一视同仁,而不是说我在网上有一点影响,发了个帖对我格外关照。企业这么大,出点问题免不了,但是出问题的时候,最省事也最聪明的公关是大大方方承认错误。
目前,微博爆料者罗永浩也已经了相关声明视频传送到优酷网上,声明以后不再使用西门子的产品。