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消费]湖北电子电器产品维修服务等级管理及收费

※发布时间:2017-4-6 14:26:43   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  湖北省电子电器产品维修服务等级管理工作机构及工作人员、参评维修服务经营者。本办法所称电子电器产品,是指微型计算机及其外设产品、视听产品以及移动电话机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器、微波炉、数码相机、摄(录)像机等消费类电子电器产品。湖北省电子电器产品维修服务等级管理工作机构及工作人员、参评维修服务经营者。本办法所称电子电器产品,是指微型计算机及其外设产品、视听产品以及移动电话机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器、微波炉、数码相机、摄(录)像机等消费类电子电器产品。

  等级管理方式:采取维修服务经营者按申报,电子电器产品维修服务行业管理机构对其分级评定的办法。

  等级划分依据:以维修服务经营者设立的基本条件和人员构成、场地情况、维修产品范围、设备仪器、工具配置、配件自储规模、规章制度的建立、服务质量等作为等级划分的依据。具体等级评定标准按《湖北省等级评定规范》执行。

  全省电子电器产品维修服务经营者分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等级。等级标志以五角星多少显示。其中五颗星为最高等级,一颗星为最低等级。

  各等级标志式样一律由省行业管理机构统一设计,其中五星级等级标志由省行业管理机构制作;四星级等级标志由市、州、直管市行业管理机构制作;三星级至一星级等级标志由市、州、直管市或县(市)行业管理机构制作。

  参评维修服务经营者范围:凡在湖北省境内办理工商营业执照和税务登记,并办理《湖北省电子电器产品维修服务许可证》,从事电子电器产品维修服务的经营者(含生产单位或经销单位设立的内部服务机构、外包特约维修服务点)都必须实行等级管理和按等级收费。

  如何申请:维修服务经营者申请等级评定时,须填写《湖北省电子电器产品维修等级评审表》并提交如下材料,(一)申请报告书;(二)从业人员的职业技能证书;(三)经营场所使用权的证件;(四)维修、检测专业设备清单;(五)《湖北省等级评定规范》中的其他资料。

  各级行业管理机构应当自受理之日起20日内完成审核评定;对不符合等级评定标准未能通过审核评定的,应当向维修服务经营者书面说由。

  评审五星级维修服务经营者(含生产者驻我省服务机构)的程序:维修服务经营者按申请;县(市)行业管理机构初审;市、州行业管理机构组织复审;经复审合格后提请省行业管理机构审核评定。

  评审四星级维修服务经营者的程序:维修服务经营者按申请;县(市)行业管理机构初审;经初审合格后提请市、州行业管理机构审核评定,同时将评定结果省行业管理机构备案。

  评审三星级至一星级维修服务经营者的程序:维修服务经营者按申请;县(市)行业管理机构审核评定,同时将评定结果省、市(州)行业管理机构备案。

  违反本办法,有下列行为之一的,由各级行业管理机构根据具体情节给予通报、降低或取消等级的处理,并在上向社会公告:

  等级实行动态管理。等级有效期为三年,期满后重新审定换证。经审核,确认其符合原申请等级标准及有关要求的,可继续保留原等级并享有原等级标志的使用权;对达不到原申请等级标准的,应责令其限期整改;仍不达标的,应降低其等级。维修服务经营者需提升其级别的,须在获得等级一年期满后方可申报。

  维修服务经营者应在其经营场所醒目悬挂等级标志物、服务项目和收费(含零配件)标准,自觉接受社会监督。

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