中国家电互联网发展战略论坛是中国家电及消费电子博览会（AWE2016）重要配套活动之一。2016年3月10日，由中国家用电器协会主办，捷孚凯（GfK中国）和《电器》社承办的中国家电互联网发展战略论坛（以下简称论坛）在上海浦东嘉里中心酒店三层大宴会厅召开。互联网时代，家电产业转型升级，智能家电已成为时下热门话题，智能化成为家电产业未来发展的重要方向之一。然而，面对个性化消费需求，家电生产企业对智能家电的理解并不相同，智能家电的未来存在诸多不确定元素。究竟什么才是智能家电？国际市场对智能家电的理解是怎样的？智能家电设计开发最简单有效的方式是什么？连网、远程控制、APP管理、传感技术、识别技术，与智能家电相关的技术点有哪些？如何实现家电的智能化？实现家电智能化的相关技术开发有哪些进展？本次论坛主题为“创新解决方案助智能化提速”，参会整机生产企业、智能家电解决方案提供商、相关机构、部门围绕智能家电发展趋势、智能家电解决方案如何更好地融入家电产品研发、设计、生产环节等问题展开讨论。
作为本届论坛主办方，中国家用电器协会副秘书长陈钢在为论坛致辞时说：“在物联网的推动下，智能化是传统家电行业的发展趋势基本已在业内形成共识。大家普遍认为，智能化首先是一场技术变革，而这场变革掀起的浪潮必将带来巨大的发展空间和商业前景。于是我们看到，随着企业发展和客户需求的不断变化，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起。2016年，期待家电行业积极推进供给侧，努力向创新驱动转型的全新风貌。”
捷孚凯（GfK中国）依托掌握的全球数据，站在全球市场需求的角度探讨智能家电国内外发展趋势。GfK全球白电总经理Friedemann Stoeckle在论坛上以智能家电发展加速，向全连接生态系统演进为主题进行。他说：“智能家居作为一个新生产业，正处于一个导入期与成长期的临界点。随着企业发展和客户需求的不断变化，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起。中国智能家居市场规模尚小但增速较快。在过去的一年中，终端设备在智能化功能方面起着突飞猛进的发展，同时整体智能家居的应用面临很大瓶颈和挑战。智能连接功能只是单机智能，智能家居的应用系统发展才刚刚起步。企业之间相对封闭的系统，未来将通过产品的延伸，消费者需求的逐渐明确，以及互联网、第三方企业等的介入，迎来智能家居应用系统真正意义上的形成和发展。在家电智能化演变过程中，非传统家电企业是促进生态系统落地的一股活跃力量。与此同时，另一股力量也将推动市场的前行，那就是消费者对智能应用结果有更明确、更具体的。每一项技术都应该至少有一个明确的应用结果，或是更节能，或是更舒适，或是带来更多的安全，在智能市场，这将成为反推打开封闭系统的一股强大力量。”
2016年，市场上将会看到更多智能家居生态系统的落地和应用，智能家居市场格局将迎来新的变化。GfK通过对全球市场的深入调研发现，消费类电子中的黑电产品（电视音响等）的智能化普及程度较高，是智能家居整体生态系统重要的一环，小家电产品智能化程度发展呈现层次化特点，传统白电产品智能化方向发展增速最快（见图1）。
家电产业链上游，围绕智能家电展开技术突破的智能解决方案供应商是推动智能市场快速起步的重要动力。智能技术搭载，Wi-Fi功能成本降低，都帮助智能家电在低迷的市场中快速放量增长。FriedemannStoeckle总结市场现状时说：“现阶段智能产品有两种主要形态，一方面是人机交互的智能化，一方面是产品自身的智能化。无论哪一种形态的智能产品，目前都还处在技术的探索阶段，厂商推动的智能产品主要是功能上简单附加，未来伴随着消费者的认可，在推广中不断完善健全，功能将更加切合消费者痛点。
在整个家电产业都在摸索智能化道的时候，2016年中国家电互联网发展战略论坛有了新的——搭建整机生产企业与智能家电方案提供商沟通平台，开阔思，理顺产业链，上下游共谋发展，共推家电智能化。
博西家电旗下产品智能化转型工作开展得比较早，博西家电集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂在论坛上分享了博西家电的成功经验。徐成茂强调，博西家电的智能化要扎根中国，做有生命力的智能生态体系。“做智能家居的时最重要的是什么？”徐成茂在论坛上说：“生态系统是智能家居的关键，生态系统包括方方面面，不管是硬件、软件、内容、服务，都是生态系统的组成部分。”事实上，博西家电搭建智能家居生态系统的时候，遇到的最大挑战就是。徐成茂介绍说：“当博西家电进入中国的时候，必须打造一个地地道道符合、符合中国消费者习惯的生态系统。所以过去一年多的时间里，我们做了三件事，首先，我们在南京建立了企业云。其次，在产品方面，博西家电陆续推出西门子、博世的产品进入中国市场。再次，而在服务，博西家电建立了强大的服务系统，远程诊断，未来，所有的服务人员，无需登门拜访就可以知道用户家中电器应用的具体情况，通过远程的方式解决问题。”据了解，博西家电正在全力打造下一代智能家居产品，2015年完成了1.0到2.0的转变，下一步2.0到3.0有什么实质性的改变。徐成茂透露：“第一个改变，更多强调网络，忽略了家电本身的智能化，在这个方面，博西家电将通过传感器的大量应用使家电本身智能化做得越来越好。第二个改变，生态系统互联互通，只有通过生态系统的互联互通性，才能给消费者提供更多的应用方案、更好的用户体验。第三个改变，家电产品可能会越来越变成一个软件产品，就像今天手里的iPhone，是一个硬件的产品还是软件产品，是硬件更加重要还是软件更加重要，可能对消费者来说，软件更加重要，如果只拿了一个硬件，没有软件体验的话，就不是一个很好的智能产品，家电产品也会沿袭这样的发展道，下一代智能家电将有非常好的软件结构，使得信息的上传下载变得像智能手机一样，今后不需要重新买洗碗机，更新程序就可以得到新的用户体验。
产品线众多，客户群庞大，作为国内著名家电品牌，美的对智能家电的发展趋势有自己的判断。论坛上，美的集团智慧家居研究院产品战略运营总监薛国栋做了题为智慧家居发展趋势展望的主题。薛国栋将智慧家居发展分成4个阶段。第一阶段1.0阶段，家电只是实现联网、远程控制。2.0阶段，家电联网之后，寻求更多的设备联网，处于系统集成和生态组建的阶段。智慧家居的3.0，是美的一直在思索的，作为规模比较大的家电厂商，美的很容易实现全套家电联网，预计2016年美的旗下联网家电会达到3000万台。然而，当实现了整个体系的智能化，智能体系组建成功后，可以为企业带来怎样的价值？美的正在积极探索。关于智能家居创造的美好生活，很多企业都有展望，那将是4.0阶段，未来的智慧家电，绝对不是简单的智能化，一定是高端的智能化，是具有高度人工智能的设备，基于传感器的组合，基于本身人工识别的算法，以及大量大数据的分析，而组成的设备，而不是简单的提供家电功能并且联网的设备。迈向智能家居4.0时代，薛国栋表示，美的将在产业升级、产品拓展、思维转变、商业模式转变4个方面不断突破。
在家电智能化过程中，越来越多的整机生产企业愿意选择与智能方案提供商合作，缩短智能新品开发周期，快速对接市场需求，简化实现家电产品互联互通的过程。在这样的大下，智能方案提供商不断整合智能家电上游配套环节上的各个要素，从单一智能模块供应商发展为能为整机厂提供成套家电智能化解决方案的专业、高效、安全的配套服务体系。
“物联网产业近两年高速发展，2015年接入数量超过150亿台，2021年将达到280亿台，每年增长速度高达25%。”作为专业物联网云平台和智慧服务提供商，中科智城电子科技有限公司总裁CEO陈援非非常看好智能家居的发挥在那前景。据了解，智城云搭建分布式的物联网云服务平台，在智城云的基础上提供附加服务，比如智能产品PCBA，以高效的连接协议帮助家电整机安全、可靠连接到互联网上。此外，智城云拥有整体技术水平稳定的智能超级app，帮助整机生产企业整合售后管理系统、垂直电商系统，智城云赋予客户物联网和互联网+的产品。
论坛上，总经理潘兴修重点介绍了南京点触智能科技有限公司开发的智能家电人机交互系统HMI。“事实上，好的人机交互系统可以为整机销售附加更多价值。”潘兴修举出很多与美的、海尔、小天鹅等品牌合作的实际案明这个观点。据了解，南京点触最新推出的10.1英寸的IPS全视角真彩电容屏，支持多指触摸，内置海量互联网内容，听音乐、追剧、查菜谱、购物，只需一点即可轻松实现。此外，10.1英寸的IPS全视角真彩电容屏能够连接手机、IPAD，随时随地，操控。触摸采用悬浮式触摸技术（专利技术号ZL4.6），前面板和触摸屏之间可以有1.5mm的间隔，不需要全贴合，适合冰箱门发泡工艺；解决冰箱内系统的可性。除了触控交互10.1英寸的IPS全视角真彩电容屏还支持人感交互，语音交互，当人靠近家电时，屏幕会自动亮起，当人离开时，屏幕又会自动变暗，人性化设计，省电又省力。10.1英寸的IPS全视角真彩电容屏支持多种外设传感器，温度、湿度、PM2.5、摄像头等。多摄像头共存、并可实现多摄像头切换和多摄像头同时拍摄。
智云奇点科技有限公司销售副总裁郑爱国的题目是“云连新生——物联网云助家电企业再度起航。”郑爱国分析说，“家电企业发展遇到新的问题，第一，家电产业的发展触及天花板，一些产品的发展陷入瓶颈，比如电饭煲空调。第二，原材料价格上涨。第三，人工成本不断增高。第四，产能严重过剩。此外，互联网企业不断渗透智能硬件、小家电也对传统家电生产企业造成影响。”面对这样的产业大，郑爱国表示，愿意为传统家电整机生产企业提供更专业的服务。他说：“传统产业必须升级，拥抱互联网是传统家电企业的必经之。智云奇点是物联网云平台公司是第三方云平台。希望云端互联，给传统家电企业更美好的未来。智云奇点将与厂商一起把物联网生态建得更强更大。”
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