2020年4月1日，湖北省消费者委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电消费办公室联合公布了2020年度135家全省家电维修售后服务放心网点名单。
这些放心网点包括格力、海尔、美的、苏宁、小米、TCL、长虹、松下、创维、志高等十个品牌的售后服务网点，共135家，分布在全省各地。
据了解，这些售后服务网点由各网点自主申报，经品牌服务商推荐，家电服务专委会评审，最后由湖北省家电与网络信息产品服务行业协会和湖北省家电办公室审核认定。
通过审核认定的放心服务网点均能够较好地遵守本行业自律公约，行业整体利益，在行业内有良好的口碑，消费投诉率较低。
近年来，消费者意识显著提升，但难点问题依然存在。为促进消费，湖北省家电与网络信息产品服务行业协会公布湖北省家电消费办公室电话，开通不满意投诉“直通车”，对家电售后人员服务态度差、乱收费、小病大修、虚假维修等问题进行监督和。
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