一个互联网企业能为实体经济带来什么?曾经可能有人会说他们是相抵的关系,但随着如今线上和线下市场的融合式发展,他们二者的关系已经不可单一拆分来看,更多的则是一种相互协同前进的关系。
这在京东家电618的首日战报中体现尤为明显:统计数据显示,京东家电6分钟的销售额即突破10亿元,空调品类37秒销售突破1亿元大关;冰洗品类43秒销售额破亿元,对开门冰箱深受消费者喜爱,2小时销售额超越去年当天全天;黑电品类2分钟销售额破亿元,4K智能电视增量明显,0点-1点销量占比80%
京东家电拿下了618的开门红,在全国点燃起一个火爆的家电狂欢节。更重要的,是伴随京东家电的强势崛起,家电业态正在走到彻底变局的拐点,呈现出鲜明的三大趋势。
曾几何时,线上渠道被认为是低价家电商品的集散地,但是伴随品质化的京东家电的崛起,线上渠道已经毋庸置疑地成为引领家电消费潮流的最前锋。
从京东家电618的首日表现来看,高端化、智能化的产品成为消费者的最爱。各大家电品牌厂商也为京东特别定制了诸多高端产品。据我了解,海尔冰箱为京东618独家定制了2款风格高端冰箱,生产线全力保障京东,满足高端用户的需求;松下洗衣机今年618备货为去年的2倍,尤其是中高端洗烘新品备货充足,优先发送京东渠道;老板特别为京东备货高端烟灶套餐等等。
为什么这些家电品牌要为京东独家定制或全力备货高端产品?就是因为京东不仅是中国最大的家电零售商,在线月工信部赛迪研究院发布《2017家电网购分析报告》),更是消费升级、技术变革的引领者。
最近奥维云网公布的2018年1-4月中国家电零售市场总体运行情况报告显示,京东为代表的线上渠道正在成为高端化、智能化家电产品的引领者。京东销售的高端电视、空调、冰箱、洗衣机、燃热产品占比均超过3成,价格5000元以上的高端烟机灶具销售额占比更是高达52.65%。而从价格来看,今年1-4月全品类家电零售价格平均值较上年同比提升10.47%。
携线上渠道老大的优势,京东家电从去年开始大举进军线下渠道,用零售的思维,独创了“线验+线上购买”的双线模式,正在传统的线上与线下之间催生出一种独特的新业态。
京东家电的“线验+线上购买”,打通了线下业态与线上业态的界限,一切以消费者为中心,既能为消费者带来最好的体验,又能让他们享受到线上购物的便捷和实惠,堪称是兼具线上与线下渠道双重优势。
今年618,就是这种双线模式的大阅兵。据了解,从5月15日开始,遍及全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超过1万家的京东家电专卖店提前618最低价,在广大的乡镇市场掀起狂欢风暴,从一线一直到六线,正在呈现出全国家电市场一片红的炽热景象。
是的,京东家电这种新模式正在成为渠道下沉的利器,它用独特的体验优势,解决了农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等痛点,彻底了农村消费者购买家电的体验,也让京东家电的领先优势不断强化。
京东家电拿下618的开门红,在全国点燃起家电狂欢的海洋,还有一个核心的原因,那就是在京东、家电品牌和消费者之间形成了协同共振的铁三角。
在零售思维下,京东家电从“一体化”“一体化的”,将自己在技术、物流、服务和大数据上的核心能力出来,赋能给家电品牌,为消费者带来更适合的产品和服务。
例如,在今年的618中,京东依靠大数据,对用户需求进行深度研究,将这些信息提供给家电品牌进行产品设计参考,为用户带来很多定制化的家电产品。因为更懂消费者,所以这样的定制化产品肯定能更好地满足消费者的需求。
我从前同事那里了解到,众多家电品牌商为京东618定制了产品:格力新增京东专供京致系列模具一套;长虹为京东专门定制了两款型号的电视;海尔冰箱为京东独家定制4款直饮水系列冰箱;三洋联合京东独家定制魔立净系列洗衣机,根据需求可随时补货;美的专为京东定制3升IH电饭煲和1.7升静音电水壶,且为京东开专门生产线生产从未有如此多的家电品牌商为消费者定制产品!
由此,京东、家电品牌和消费者之间形成了协同互动、良性共振,家电品牌更了解用户,实现了销量提升、品牌推广的双丰收,消费者获得了最好的产品和服务体验,京东则不断强化自己在市场的领先优势,这是一个多赢的格局。
而且,京东家电正在进行一场零售的变革,在知人、知货、知场的基础上,重新定义行业的成本、效率和体验。京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁的闫小兵表示,京东家电要做家电行业的赋能者,为家电品牌商带来新的价值,为消费者带来一个“场景无限、货物、人企无间”的零售新时代。显然,家电品牌商、消费者和京东家电都将是这场变革的受益者。
如此看来,京东家电拿下618开门红并不偶然。不仅是因为京东家电已经是中国最大的家电零售商,占据了线%以上的份额;也是因为京东家电了技术变革和消费升级的大趋势,成为高端化、智能化产品的引领者;更是因为京东家电用零售了传统线下门店,形成了“线验+线上购买”的双线模式,在一线到六线带来家电狂欢;还是因为京东家电形成了平台+家电品牌+消费者的协同共振的铁三角,促成三方共赢。
在这多重因素的影响下,“买家电,东”已经成了一种深入的“规律”,整个家电业态也在随着京东的每一次进化而不断升级。相信这个618值得更多的期待!
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