今年双11，中老年人成网购新军，他们认为“抢到便有成就感”。他们最爱网购家电、手机等产品。据报道，新疆一位七旬老人搬新家，全套家电均是网上采购。不过，由于各种黑科技融入，眼下家电产品智能化越来越高。其功能对于经常上网的老人来说可能都不是问题，但更多的老人却几乎是无从下手。业内人士表示，家电行业在不断进步的同时，“适老化”的智能家电该应时出现。
随着中国社会老龄化程度的日益加深，数量庞大的老年群体也正悄然通过各种途径成为互联网消费的新用户。阿里的数据显示，全国中老年“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”。过去9个月，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件，购买力惊人。
去年双11，有超过500万中老年人参与了狂欢。经过这一年移动支付等的普及推广，今年双11，预计中老年参与人数将突破1000万。
从购买偏好来看，中老年网购群体热衷购买3C产品(计算机、通信和消费类电子产品)和家电。阿里巴巴大数据显示，中老年网购品牌青睐度排名前十五位中，除去三家服饰、运动品牌，有十二家品牌与电子产品和家电有关。
据《新疆晨报》近日报道，今年刚搬入乌市规划八新小区的涛老人，就通过网购将他的新家布置一新。包括电视、冰箱洗衣机抽油烟机燃气灶热水器空调等全套家电都是网上买的，“最满意的是网购的一款海尔双开门大冰箱，才2999元，比实体店便宜五六百块钱，这家伙能装得很。”涛高兴地说。
不然。说一个自己家中的事。不久前，家中为了让80多岁的外婆闲暇时可以看看电视打发时光，特地安装频道丰富的智能电视。谁知孩子们多次发现外婆独自坐在沙发上无事可干，原来是家里人忘了给她开电视。几乎是与的李先生同出一辙。据报道，家住市东五环外的李先生年过70，今年夏天家里刚刚买的智能电视功能齐全，屏幕也很大，但他自己总是记不住那些功能的使用方法，甚至不知道如何换台，因此，当家里只有他一个人的时候，想看电视却不会用。
专家表示，当下，许多老人都嫌智能家电太“聪明”，表面上看是老人没能跟上智能发展的节奏，事实上，人到一定的年纪，不但接受新生事物的能力会降低，而且许多生活习惯都成了惯性。一些家电产品在功能上不断刷新消费者眼球的同时，也伴随其操作的复杂性。对于老年群体而言，此类家电并不是双手、给生活带来便利的小帮手。对于这样高大上的存在，老年人往往是敬而远之。
据公开资料数据显示，2020年，中国60岁以上人口将达到2.48亿；到2050年，中国老年人口将增至4.8亿，占到全球老年人口的1/4。在家电消费方面，据奥维咨询预测，仅城镇空巢老年人家庭，每年产生的老年家电需求规模就超过了600个亿。这将是一个十分巨大细分市场。
首先要改变繁琐复杂的操作，多使用“一键”功能。其次，可多植入目前流行的语音功能，并匹配老年人常用的语言，通过人机对话完成操作。比如，电视机可设置为语音控制的模式，老年人通过语音即可实现对电视机的开关、转换节目等操作。
在欧美、日本等发达国家，“老年型家电应有别于一般家电产品”的很早就被提出，其认为老年型家电应当安全、健康、智能、经济，并在此基础上推出了一系列产品，例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少，并辅之以醒目易懂的说明和清晰明了的颜色标志等。
业内人士认为，家电企业应致力开发真正“适老化”智能家电产品，推出功能少但操作简便的有多种服务功能的家电产品，让老年人的晚年生活实现真正的智能化。
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