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二手家电交易新规实施两年 市场有进步仍需进一步规范

※发布时间:2019-5-17 10:04:06   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  记者了解到,根据《办法》,旧电器电子产品包括电视机、东哥格格电冰箱、洗衣机、房间空调器、微型计算机等产品;着重强调旧家电质量安全,提出“旧家电保修期”一说,旧电器电子产品经营者应当在交易达成后,向购买者出具销售凭证或,并提供不少于3个月的保修服务,交易双方另有约定的除外。

  《办法》还提到,经营者需要查验收购的旧电器电子产品质量、性能和主要部件的维修、翻新情况,以此作为定价依据,并将查验结果和收购价记入产品档案。经营者销售产品时应向购买者出示产品档案,不应刻意隐瞒主要部件维修、翻新等情况。

  尤为引人关注的是,《办法》要求经营者需对收购的旧电器电子产品建立档案资料,在收购时应当实行严格的登记制度,内容包括旧电器电子产品的类别、商标、产品制造商、型号、机身序列号和生产日期。从个人手中收购时,应当登记出售人姓名和身份证件号码;从企业收购时,应当登记企业营业执照等有关内容。这意味着,收购旧家电需进行实名制登记。

  15日上午,记者来到某规模较大的二手家电商场。该商场集中了一大批回收商,大量的二手家电被商家摆放在店内店外,冰箱、洗衣机、空调等。

  一家回收店的店主指着屋里玲琅满目的各种二手家电告诉记者,这些家电的价格很便宜,平时经常有打工族和刚毕业的学生过来购买。说到保修期,店主表示,他店里所有的二手家电都提供三个月的保修期,保修期内有问题,消费者随时可以拿过来维修。而对于,店主明确表示“没有”,如果消费者需要,他可以开张收据。当被问及实名登记,店主告诉记者,他并不了解相关,“卖个二手家电还要登记?没听说过”。

  在该商场另一家主营二手冰箱的回收店里记者看到,这里的旧冰箱不仅种类齐全,而且也很便宜,不时见消费者前来挑选。店主告诉记者,所有出售的旧冰箱,他都提供三个月保修期,但并非免费维修,如换件等产生的费用需要顾客支付。而且,并不为购买者开具。此外,对于“实名登记”,该店主同样表示“并不清楚”。

  走访中记者了解到,二手家电因为价格便宜很多,所以不乏购买者。新规实施两年时间,目前水城多数二手家电经营者都能提供三个月的保修期,有的甚至更长。不过,很多情况下换件等费用要由消费者承担。此外,绝大多数商家仍然不会为消费者开具,而实名登记往往很难落实。

  采访中记者了解到,对于旧家电经营方面的法律,多数二手家电回收商都表示“并不清楚”。而很多消费者也表示,买二手家电就是图个便宜,就算没有保修期也没太大关系,更不会要求商家开。此外,很多市民告诉记者,如果卖个旧家电还要登记自己的姓名、身份证号码等信息,他们觉得很没有安全感:“万一造成隐私泄露,被利用怎么办?”

  某二手家电回收商告诉记者,先不提和保修服务,单实名登记就已经很难实现,“多数卖二手家电的居民都很随意,如果我们收购的时候要求对方提供姓名和身份证,人家肯定会反感,这买卖也就泡汤了。”不少回收商表示,实名制登记将会对货源造成很大影响,卖者嫌麻烦会导致他们无处收货,这样一来,整个旧家电市场的流通也会受到影响。

  消费者购买二手家电多为解决一时只需,只要产品能用就行,所以对于保修期、等也并不是十分在意。由此一来,二手家电交易新规在买卖双方都遇冷,面临着“执行难”的问题。

  据悉,我国已进入家电报废高峰期,未来家电产品更新换代数量十分庞大。权威数据数据显示,每年的理论报废量超过5000万台,报废量年均增长20%,预计到“十二五”末期,年报废量将达到1.6亿多台。与庞大的二手家电数量相呼应,当前二手家电交易市场存在诸多问题。一直以来,涉及二手家电的消费纠纷不绝于耳。据了解,当前二手家电交易主要存在三方面问题。

  首先,回收渠道多样化致溯源困难。目前,市场上的二手家电回收单位主要是二手交易市场、家电维修店等。此外,二手家电交易还进入网络世界,家电回收渠道愈发复杂化。

  其次,缺乏标准致安全隐患频出。在二手家电交易不受监管的情况下,一些超龄服役、性能退化的家电通过各种渠道流入市场,而由于如今二手家电回收并无相应,所交易的二手家电存在线老化、细菌滋生等危及消费者人身健康的现象。

  第三,交易混乱致售后服务难落实。一般情况下,消费者中普遍存在意识薄弱的现象,购买二手家电不注重。一旦二手家电在使用过程中出现问题,消费者无从权益,卖方更是急于撇清责任,售后服务难以落实。

  业内人士称,正是基于上述问题,针对二手家电市场也不断有新规出台。不过,二手家电市场本身错综复杂,除了买卖双方消费观念和经营要改变,更需要相关管理部门加大执行力度,推动市场健康发展。

   文章来源于850游戏博贝棋牌