中国经济网12月15日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，张先生住在杭州萧山，家里的中央空调是1拖12的。他说从六月份开始，第一次使用空调就发现，这用电量太大了。
张先生的房子在萧山博奥上的江南之星小区，梦见和死去的亲人说话今年10月家里装了这套“特灵”中央空调，总价11万4，一台外机配12台室内机，当初打算是一楼和地下室所有房间都有舒适的温度。
张先生说，他们家装的是水冷式空调，也就是大家俗称的“水空调”，经销商是杭州暖方工程有限公司。
“当时介绍这款空调的主要特点就是节能，价格也比氟空调也稍微贵一些”，张先生说，这套空调用了半年多，节能这个优点还真没看出来。
照片显示，12月4号晚上10点多，外机上安装的电表显示，用电量刚刚超过258度，到了12月5号上午10点多，电表上的数字已经变成344度。也就是说，12个小时用了80多度电，而这段时间里，张先生说只开过主卧和客厅的空调。
张先生告诉记者，今年6月搬进新家的第一天，就发现中央空调的用电量有点大，“那时候就发现一天的耗电量在200度左右，并没有全开，最多也就开了五六台。当时跟经销商联系了，对方说可能是电表有问题，我第一时间联系电力局，电力公司也觉得很反常，就把电表换了，换掉之后发现，还是这样”。
为了测试中央空调外机的用电量到底有多大，经销商还派人来装了一个的电表。“当天晚上和第二天我就做了检测，依然达到一两百度，而且外机耗电非常大”，张先生说。
但经销商和厂家都认为空调没有问题，外机用电量大只是一两天的表现，如果中央空调长时间开着，用电量没有想象的那么大。可张先生表示，自己的工作需要经常出差，家里空调不可能一直开着。
“空调没有问题，中央空调所有的管都是连通的，主机开起来就相当于必须要把所有的管里的水温，都升到这个温度”，特灵中央空调售后工作人员表示。
“水空调不能拿瞬时的能耗来定，以为每天都这样，因为他的情况是，房子基本就开一两天空调就关了。这个水空调跟氟空调是不一样的，开了之后管道里的水要达到水温，包括缓冲水箱，需要一定时间，热量足够以后，空调就不需要这么多能耗了”，杭州暖方工程有限公司工作人员表示。
“按照他们的说法是，我开一两台的时候，是不节能的，全开的话才能反馈节能，现在最关键的问题是，我日常用的就一两台内机，我认为这个节能效果常不理想的”，张先生说。
对于厂家售后和经销商的解释，张先生表示无法接受。关于具体的解决方案，经销商方面提出，可以把张先生这台外机，换成两台功率更小的外机，“然后补一下差价就可以了，还有费，客户要补3万2千元”。
张先生的疑虑是：“首先这个方案能不能解决这个耗电的问题，我不知道；第二，经销商认为这个3万2的费需要我来出，这个我也不能接受”。随后，经销商又提供了两个。
“你要么开个一个礼拜或半个月，你拉一下整体用了多少电，如果说每天都是两百多度电，这个时候如果厂家不给你承担，我们公司也会承担。你也可以找第三方权威的检测机构，去检测一下到底有没有问题”，杭州暖方工程公司工作人员表示。
张先生认为，“这是他们的问题，应该由他们来解决，我朋友也有用水空调的，同样的户型，他的耗电量明显比我少很多，一个月他说四五百块钱就够了”。