近日，新闻1+1 栏目组对家电行业售后维修乱的行为进行了相关的报道，这则报道一出来就引起了很大的反响和社会人士的关注，1+1的白岩松指出：家电维业是的行业。
不管是什么行业都会有那么一些素质低下的人，带给我们的负面消息将影响整个行业，我们都非常不喜欢这些人，将给整个维业添上污点。但是，我们不能以个案扩大至整个全部，以一个小点说全面，评论员他对这个行业的不了解，我认为是很不负责任的说话……
第一，对于这样的“虚假取证”的做法我们有待去论证，因为是用虚假的去虚假，那得结果肯定也是虚假的。
第二， 同样的事情。就在几年前有新闻记者去各大医院绿茶一样（绿茶冒充尿液），但是医院的高级检测机器检测的结果是 的了一种病的诊断结果。事情被公布后，社会广大的反响和关注。最后国家卫生组织部门回复：用绿茶来代替尿液非常不可以、严重了广大。
那么，一样的道理，您确定空调正常，只是遥控器的乱码这个情景下。但您却忽视了机器电脑板、遥控接收窗还有机器线等软故障让维修师傅们头疼。都可能会造成空调开不了机。不管什么故障的判断都不是一蹴而就，不能简简单单的就凭一句的话来评价这些技术人员的判断方法。
我们在来说说用户的认识，在现在这个社会很多用户对换配件不尊重技术、用户他关注的是你这个配件才多少钱，不会管维修人员用专业的技术的付出？？？经常会有这样的情况，维修技术工程师上门检测出不是机器原因，是用户的使用或调试不当引起的故障，别说给服务费，就连来回的交通费都不会给。
不相信，您可以再来做个调查，随便找一个简单的故障报修，服务技术人员上门检测后说您家的家电没有问题，要收取上门服务费60元，你瞧瞧各位消费者的反响？
古话说“台上一分钟，十年功”的这个道理大家都懂，但却到了自己家的电器出现故障了，就会忽略了对技术的价值存在。在国外的大部分国家服务维修工是一个很受人尊敬、的职业。但是在中国99%的服务维修工的地位低下、、甚至有些用户骂的连狗都不如。
发达国家的用户：师傅你好棒，你技术太好了，5分钟就了，给我省了好多时间，这是我给你的消费。谢谢您！
在这里引用一则螺丝钉的故事：富翁妻子断了一根股骨，请医生为他妻子手术。医生用一根镙丝钉将病人骨头接好了收5000美元。富翁不高兴并写了一封信给医生，要求列出收费明细。医生在账单写到：1根镙丝钉1美元，怎样放进去4999美元，富翁看了再没有说什么。
技术和成本永远不可能成正比！现在的很多人老较真你的什么成本价，从不考虑别人的技术价值！您说几毛钱的配件维修收费几十上百是暴利，敢问广告消耗几多成本收费又是多少？
你要知道，家电维修这是个靠技术吃饭的，随着家电产品的换代，只能产品的升级，他们需要时刻提高学习新产品的技术。空调维修、安装是在三高的情况下完成的（高空作业、高温作业、高危作业）不是简单的人就能做得了的。每年哪里哪里空调安装、维修工掉楼了，他们是拿着生命换取的钱，拿生命换来的工作！
各位消费者：请尊重每一位维修工程师，他们是用自己多年的时间、多年的精力、多年的青春，换来自己的技术和丰富的经验，他们用了那么多年的时间和青春，只是为了能更好的为产品提供更好的服务。
现在这个社会，缺少对知识的尊重、对技术人才的尊重，我们得深刻的反思，为什么国外技术人员总是香饽饽。学会尊重别人辛勤的付出。洪晃的照片
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