随着我们对生活品质需求的日渐提高和消费能力的提升,种类丰富、功能多样的小家电越来越受到消费者喜爱,逐渐成为家庭生活中的必需品。小家电产品种类较多且各产品更新换代较快,产品的行业标准和规范化程度都在逐步提升,相比大家电已经进入微利时代,而小家电因市场差异化和多样化处于市场成长期,蕴藏着很大的市场容量。
如今,消费升级已经渗透到老百姓生活的方方面面,个性化、多样化消费渐成主流,麦肯锡中国消费者调查报告就显示,中国消费者的选择正在从大众产品向高端产品升级,50%受访的消费者表示追求最优质的产品,这一比例仍然在不断提高。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析说,消费升级背后主要有两个原因:一是收入提高;二是消费意愿增强。
随着家电产品消费升级的影响,小家电各类型在无限地细分,用户的需求除了具备一些共性之外也越来越追求个性化的需求。如小家电产品中的电饭煲是市场需求黏性最强的产品,2017年市场容量将实现167.1亿元,位居所有小家电产品市场规模首位。
互联网兴起给我们的生活带来了翻天覆地的变化,根据工信部9月公布的材料显示,中国移动支付交易规模已超81万亿元人民币,位居全球之首,我国稳居世界第一网络大国的地位。电商的迅猛发展也推动家电行业运行,而生活小家电许多产品在电商市场生根发芽,成为消费者主要购买渠道。
在小家电产品中家居类产品如吸尘器电风扇挂烫机加湿器等超过一半的零售额贡献在电商渠道,而一些西式小家电产品如厨师机、咖啡机榨汁机、破壁料理机等超过60%,甚至90%的市场贡献来源于电商。在市场增速方面,小家电产品在电商市场的增速也明显高于线下市场,如电商增速最快的产品——美发系列,2017年电商市场增速为71.7%,线%,线%;小家电产品中较受市场欢迎的类产品也是电商增速较快,如空气净化器产品电商市场增速为45.1%,而线%;吸尘器产品电商市场增速为54.9%,线%。
在吸尘器市场被细分的产品类型(如立式、卧式、微型、机器人、除螨仪等)满足不同用户家庭需求的同时也不断带动市场的增长,据中怡康测算吸尘器电商市场近三年复合增长率为89.0%,在吸尘器产品中增速最快的就是手持推杆式产品,据监测数据显示,截止今年9月电商零售额增长145.1%,线%,其中线%。手持推杆式产品的增长一方面由于戴森等技术创新型企业的带动,另一方面是国内品牌如美的、苏泊尔在该领域的研发与投入,强强竞争使产品凝聚了技术的升级。
在搅拌机方面,有手持式、打蛋器、迷你型和破壁料理机等细分类型,破壁料理机因较高转速带来的多功能逐渐在市场兴起,市场外部如二胎政策刺激人口出生率的增长、老龄化人口占比增加等因素也带动了破壁料理机的市场需求,目前破壁料理机在线%的增速不断扩充,其市场均价为1316元,超出搅拌机市场均价72.3%。
空气净化器作为小家电的明星产品,在功能方面以新国标为发展主线,不断向净化能力、净化耐力、净化能效及卫生指标四个基础方向改善,其大CADR值产品的溢价能力也很明显,CADR400+产品市场均价为4870元,高出空净整体市场36.9%。
产品之所以被细分是要满足不同人群的需求,目前生活电器监测到的品类涵盖20多种类别,按照不同分类又可分为近百种规格,从产品设计到功能卖点、概念推广,未来小家电产品品类及功能更加细致化。
小家电产品无论从单一功能向多功能再向智能化转变的过程中,都要紧紧围绕消费者的需求并向消费个体个性化需求递延,这充分表现出产品对消费者特制的归属感。在《2016年轻时尚生活消费大调查》数据中显示,在“年轻人更偏爱的消费方式”调查中,只有21%的网友表示喜欢爆款,79%的网友表示更愿意选择小众、个性的消费方式。
根据《中国消费趋势报告》显示,在消费金额方面80/90后占据性地位,其中处于转型期的80后更重视商品的实用性,而90后的购物更注重个性化和社交化等。未来随着80后归于家庭、90后渐渐走近家庭,这两大群体势必影响小家电的消费舆情。
消费者购买动机在变,购买需求也在变,小家电产品无论从单一功能向多功能再向智能化转变的过程中,都要紧紧围绕消费者的需求并向消费个体个性化需求递延,这也充分表现出产品对消费者特制的归属感。个性化需求的内容包括:产品外观和结构设计上追求精致、美观、独特;服务及功能上追求对用户需求的理解和根据其自身习惯进行个性化设置。
家电行业不断加码智能市场,据中怡康测算,智能家电未来五年累计带来市场需求1.5万亿元,无论是硬件、软件资源,或是内容与服务的共享,预测2020年生活小家电产品智能化占比约为28%。
由2016年“毒水壶”事件引发的市场反应得出小家电产品需不断进行材料替代和新材料应用,以消除或降低产品在使用过程中对人体健康的潜在危害,此外减少生产过程中及产品使用后对的。
定制化家电的体验在大家电市场中已不再新鲜,像海尔等品牌早已走在家电定制化的前端,未来制造商抓住消费升级的风口,小家电很有可能也产品定制化道,消费者可根据自己的需求和喜好选择各种规格的组合品类。
家电产品功能精细化、专业化是行业发展的方向之一。值得一提的是,母婴家电似乎是个特例。专业化的母婴家电产品更能吸引消费者的关注,但由于产品先天的局限性,专业的母婴家电产品必须要面对一个问题,那就是产品的长期使用性,毕竟母婴家电产品真正使用周期较短,随着孩子的成长,母婴家电产品后期将陷入留之无用,弃之可惜的尴尬境地。
统计数据显示,“全面二胎”政策的实施使2016年我国出生人口数量达1846万,同比增长11.5%,母婴产业迎来了人口红利。根据预计,受出生人口增长和消费升级的推动,未来5年,我国母婴市场规模预计将以每年不低于16%的增速增长,到2020年整体市场规模超过4万亿。
而据调查显示,对于在孕育期的女性来说,近九成的用户都会关注母婴类家电。同时,在覆盖了70~90后的调研群体中,有50.8%的用户认为选购专业的母婴家电是有必要的。目前,市场上销售的母婴家电种类繁多,从温奶器、辅食机等小家电,空气净化器、净水器等电器,以及婴儿洗衣机干衣机和儿童空调等大家电等,无遗不是宝妈可能涉猎的领域。