网站首页 > 家电导购> 文章内容

提升导购员素质 超级建材惠彭城

※发布时间:2018-4-16 1:11:14   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  据了解,参与9月6日活动的建材 基本都是行业出名的建材品牌,如:史丹利衣柜、美大集成灶、豪森橱柜、冠珠陶瓷、吉水暖气、欧派凡帝尼木门、华艺灯饰、容声吊顶、城市领秀窗帘、上层上品硅藻泥、肯帝亚地板、阿古尔净水、亚细亚磁砖、好莱客衣柜、丝瑞软床、雅洁五金、欧派厨柜、老板电器、生活家巴洛克地板、四维卫浴、托斯卡纳吊顶、许继暖气、世友地板、纽恩泰空气能、大自然木门、欧派幸福家木门、萨米特卫浴、依依壁纸、罗兰衣柜、百信暖通、箭牌卫浴、箭牌瓷砖等诸多行业大牌产品。

  继“9.6全城家装看红馆,家居建材超级盛惠”活动启动之后,活动组委会又了大规模的导购员素质培训课程,邀请两位知名培训专家对参与本次活动的32家品牌,近80名导购员进行了专业素质培训。通过全封闭互动式培训的导购员,其个人素质将会得到较大提升,从而更好的为参与团购的顾客服务。

  1、品行素养培训。通过专题、交流研讨、读报等形式,对导购员进行营销礼仪、心理健康、工作职责与工作规范等培训,以提高营业员品德素质。

  2、知识素质培训的内容有:(1)行业常用术语。让导购员对熟知行业使用的相关常用术语。对所从事行业的过去和现状有所了解,对其未来演变过程、流行趋势有所认知;(2)产品知识。学会所从事行业的专业知识和关联行业知识、所经营产品的配套产品专业知识等。营业员还需掌握所经营产品的特性,以及对使用的顾客产生哪些益处等,做到心中有数,更好地为顾客提供产品咨询。

  培训专家任先生主要对导购员进行专业技能培训。现场采用授课、现场演示等形式进行培训。培训内容主要有:1、技能培训。教授导购员学会使用正确的计算方法、计量器具;如何填写票据;售出产品包装等。2、产品展示知识。懂得运用色彩、构图、灯光等来配合商品的体积、造型、外观作吸引人的陈列展示。3、产品搭配、设计技巧。4、销售服务技巧。培训导购员灵活运用接待顾客时的基本用语,学习微笑、倾听等沟通技巧。

  导购员专业素质的提升,将为顾客带来更便捷的选购,其综合素质与能力、整体形象与是否优良,将直接影响到顾客的消费体验,此次培训的开展,只为顾客送去全方位的服务,只为得到顾客100%的满意。

  据了解,参与9月6日活动的建材 基本都是行业出名的建材品牌,如:史丹利衣柜、美大集成灶、豪森橱柜、冠珠陶瓷、吉水暖气、欧派凡帝尼木门、华艺灯饰、容声吊顶、城市领秀窗帘、上层上品硅藻泥、肯帝亚地板、阿古尔净水、亚细亚磁砖、好莱客衣柜、丝瑞软床、雅洁五金、欧派厨柜、老板电器、生活家巴洛克地板、四维卫浴、托斯卡纳吊顶、许继暖气、世友地板、纽恩泰空气能、大自然木门、欧派幸福家木门、萨米特卫浴、依依壁纸、罗兰衣柜、百信暖通、箭牌卫浴、箭牌瓷砖等诸多行业大牌产品。

  

相关阅读
  • 没有资料