智慧景区建设，主要包括服务、管理、营销三大系统。从游客需求出发的智慧服务，通过信息技术提升其旅游体验和品质，是杭州湾海上花田建设一个强大的信息化服务平台的初衷。这意味着，游客只要打开手机，景区里好玩的好吃的好看的一览无余。
微信、微博、网站等新是智慧景区的“门脸”。“杭州湾江南生态城”微信、网站业已上线，游客在前往景区之前，即可关注微信或登录官网，随时随地查询景区信息，包括交通线、天气情况、景点推荐、景区实景等等，以便游客提前做出个性化的出游计划，确保玩得尽兴。
此外，杭州湾江南生态城微信还推出多项互动活动，近期正举办六大达人秀活动，加关注即送门票，参加活动送游、高级定制婚纱。据了解，开园后力度更大，将不定期派送现金红包，参与互动、分享旅行均有机会免费畅游景区。
导购、导游之外，杭州湾海上花田还完善了电子票务系统，游览景区时全程“一票通”。并连接线上支付功能，方便游客提前在微信、网站以及携程、去哪儿网等合作平台上预定门票，安排食宿。若想给亲友带个伴手礼，也不用在游玩时分心逛断腿，景区在官微和淘宝上设有旅游商城，动动手指即可买全当地特产或景区出品的特色礼物，比如说绍兴黄酒和上好花茶。