电器:搜索营销与品牌营销的完美整合》荣获中国广告节2010中国媒介创新营销搜索营销组优秀。
业内认为,作为中国家电零售业的巨头代表,国美获此项对行业推广来讲具有极大的借鉴和参考意义在拥有强大线下资源和高知名度,且行业寡头态势明显的情况下,零售连锁渠道在互联网搜索品牌营销方面,更为看重消费人群精准定位的聚合性和体验性,更讲究互联网用户的互动体验。
一段时间下来,国美的品牌关注度有了很大的提升,搜索引擎确实为我们的品牌营销带来极为深刻的影响。国美电器品牌管理中心副总监李璐雯说。
据了解,2005~2006年,国美便已开始使用百度互联网营销工具,不过初期主要还是以关键字广告为主。自2009年起,国美开始进行系统而全面的百度互联网营销工具组合。
详实的数据证明,分类覆盖的精准广告大大提升了国美品牌的度和知名度。315促销期间,国美空调免费保养即刻启动的活动广告,达到4910万次的展现量。
家电行业本身会受到很多国家政策的影响,如2009年的 家电下乡和以旧换新就给家电行业带来众多营销商机。在以旧换新政策还未进行大幅度宣传时,国美便已关注到这一行业动向,并提前与百度进行深层的营销沟通,做好搜索方面的前期物料准备精心打造以旧换新,国美品牌全知道专题页面。当用户搜索以旧换新的相关信息时,在百度知道的问题回答页面右侧会出现国美以旧换新的关联广告,点击进入,即可将用户精准导流至 以旧换新,国美品牌全知道页面。
家电行业是一个完全竞争的行业,如果没有针对某一特定人群进行推广,那么像国美这类销售渠道的消费者所面对的就是全。因此,利用整合性的搜索来推进整个销售和提升品牌关注度十分重要,对扩大品牌的市场份额也有很大帮助。
作为一家有着庞大线下资源布局的零售渠道企业,国美对搜索营销工具价值的判断和选择有着自身的特点。
此前,运用百度搜索营销较多的多为互联网企业。在他们眼中,百度搜索工具中最为重要的是百度指数这一指标展现了他们的产品被关注的热门程度。
而李璐雯透露,百度指数对他们而言并非首要工具,相比之下,他们更看重百度知道、百度贴吧等用户端产品的工具价值。
国美与互联网企业有所不同,品牌知名度、关注度有着较为深厚的基础。李璐雯表示,国美更为看重搜索营销中体现的社区性和体验性,更讲究互联网用户的互动体验。与一般的互联网企业不同,我们不少项目,如之前的以旧换新项目,并不是以用户转换率为评估标准的,而是看中在相关站点页面中能植入多少流量。
据她介绍,对于热点营销事件,国美会重点关注百度知道工具;而在精准人群定位方面,会重点关注关键词检索的分析数据以及百度贴吧等工具的数据报告。关键字能够帮助我们迅速找到用户群,并帮助提高营销活动对目标人群的到达率。
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