夏日来临,气温骤升。这时候,最美的,就是开着空调,吃着冰西瓜玩手机。近日,记者在郑州各大卖场走访发现,随着夏季的来临,空调等制冷家电的销售进入了一年中最为火爆的季节。由于销量剧增,不少品牌的售后人员每天的安装业务量达到平时10倍之多,实际安装数量是平时的5倍,为了满足消费者尽早用上空调的需求,不少安装工人只好加班加点上门安装。
气温上蹿,“烤热”制冷家电销售市场
空调等制冷家电的销售到底有多火?近日,记者在郑州市内各大家电卖场进行了走访。
昨日上午,虽然还是工作日,但在苏宁易购德化云店4楼的空调区域内,前来选购空调的顾客仍是络绎不绝。“我家客厅原来安装的是一台大1匹的空调,它在我家已经服役很多年了,现在制冷效果不太好,而且特别费电,噪音也有点大,所以我打算重新买一台新的。”郑先生告诉记者,现在是空调的热销季节,各个品牌的优惠力度也比较大,再加上参加“以旧换新”等活动,整体下来,感觉比平时优惠了不少。打定主意后,张先生赶紧来到苏宁易购,在经过多番比较后,他最终挑选了一台大2匹的美的柜式空调。
在店内,空调督导孙帅正在忙着给顾客讲解优惠政策。“根据我们的观察和数据统计,美的、格力、奥克斯、海尔这几个品牌宣传力度比较大,优惠政策灵活多样的品牌卖得比较火。”孙帅总结说。
郑州苏宁空调事业部负责人表示,相比往年,今年入夏比较晚,很多消费者抱着趁凉快先将空调买回家的心理,集中在6月份购买空调。根据苏宁空调大数据显示,今年6月份空调销售比去年同期增长了64%,在郑州,苏宁空调销售额更是同比增长了122%,空调销售数量同比增长了106%。“有些空调卖断了货,我们第一时间跟品牌商沟通,确保消费者既能买到想要的产品,还能享受到更多的优惠和福利。”该负责人表示,6月份空调的旺销仅仅是个开始,7月份气温将继续走高,空调销售的高峰期正在到来。
同样火爆的情况也发生在国美。据国美相关负责人介绍,进入7月以来,国美家电销售区内,电风扇、空调扇等应季制冷小家电热销,同比增长60%以上。
记者走访国美金城国贸店也发现,海尔、美的、先锋、艾美特等主流品牌的电风扇、空调扇备货量远高于去年同期水平。前来选购的顾客络绎不绝,很多人一进卖场就直奔空调扇、电风扇区。晚上7点以后,消暑纳凉的消费者喜欢进入卖场选购,每天的这个时段,电风扇、空调扇的销量也最高。正在选购电风扇的李女士告诉记者,“家里空调早就安装好了,但晚上一直开空调的话温度过低,再买一台电风扇搭配着用,省电省钱。”
正值永乐电器富田店与碧沙岗店开业之际,永乐电器也拿出低价优惠,多款惊爆机型的空调受到消费者的追捧。
静音、节能、时尚、健康仍是消费主流
在二七商圈的另一家空调卖场里,记者见到了前来选购空调的郑女士一家。据郑女士介绍,他们是来为新房选购空调的,因为新房面积比较大,而且房间数量比较多,因此他们需要购买的空调数量也比较多,“这么多空调一起用,用电量肯定就上来了,所以我比较看重空调的能耗情况。”
而郑女士的女儿,则更为看重空调的外观。在郑女士的女儿看来,摆在客厅里的空调,就跟客厅里的其他装饰一样,不能太突兀,也不能破坏房间的整体感官效果。“现在,只要是带电的产品,都可以用手机控制,我比较想买那种可以智能化控制的产品,我在客厅里就能操控各个房间里的空调,这样既时尚,又方便。”郑女士的女儿说。
“过去,很多人在选购空调时,出于制冷效果的考虑,一味地追求大功率,这其实是一种误区。不过,经过了这么多年的发展,大家开始注重产品的节能效果等。”苏宁易购空调督导孙帅告诉记者,从消费者的选购习惯来看,现在,大家选购更多的是静音、变频、节能的产品,此外,外观时尚的新品也备受青睐。
据国美相关负责人介绍,今年夏天,国美全卖场销售的各类电风扇产品强化了健康功能,如增强了负离子清新、抑霉抗菌、加湿等功能,为用户营造更加健康舒适的居家环境。在风速、风类上也更加人性化,有自然风、睡眠风、海湾风等各种模式,让用户根据需求随心设定。此外,还有睡眠静音模式、节能模式、智能电子幕帘、冷暖一键切换等贴心设计,让用户使用更加舒心。
打好“夏季牌”,各家营销“争奇斗艳”
进入6月份以来,很多从各大卖场商圈经过的人可能会发现,各大卖场掀起的夏季商品营销战正在如火如荼地进行,户外广告、流动广告车、骑行广告等宣传铺天盖地。相比这些传统的营销模式,各个卖场、品牌和商家也在暗地里默默发力,你来我往,好不热闹。
为了打好这一场“夏季营销战”,苏宁方面早在6月下旬开始,就推出了苏宁易购制冷节,活动将一直延续到8月底。苏宁易购空调公司相关负责人表示,“要想让消费者都能以最快的速度享受最清凉的服务,我们面临的挑战也不小”。记者了解到,从空调起家的苏宁易购,现在已经专注空调26年了,在今年的夏季空调旺销期间,苏宁全国备货200万套空调,确保满足夏季空调产品市场需求及价格稳定。
此外,为了满足消费者对空调的需求,苏宁易购还专门推出多款空调爆款单品。比如,售价1399元的名牌大1P冷暖挂机,售价为1599元的名牌大1.5P冷暖挂机,2699元的海信大1P一级变频挂机等爆款单品,比比皆是。
在国美方面,国美集团已提前通过大单采购储备了充足的货源,并大幅拉低了电风扇和空调扇的价格,保证消费者以最优惠的价格购买到心仪的产品,度过一个清爽、舒适的夏季。
业内人士表示,夏季是空调等制冷家电的销售旺季,各个品牌的产品品类齐全,各个商家推出的优惠力度也是空前的,这个时候买空调,比较划算。
售后服务受考验,安装任务量达平时10倍
13日下午2时许,在秦岭路建设路一小区,空调安装工人王师傅正在为10楼的用户安装空调室外机。将近30℃的高温,王师傅额头满是汗珠,都来不及伸手去擦。
据了解,近段时间空调销量暴增,给空调安装师们带来了不小的压力。王师傅表示,每天从早上6点忙到晚上12点,一刻不停地奔走在空调安装的路上。有时甚至要忙到深夜。“我们能提前一分钟帮助顾客安装好,顾客就能提前享受一分钟的清凉。”
与王师傅同行的张师傅告诉记者,这段时间是空调安装的旺季,“我俩搭班,每天基本上都要安装四五套空调,中午基本上没有休息时间。”张师傅说。
记者从郑州苏宁了解到,由于空调销售火爆,空调安装师成了最忙碌的人。“夏季空调销售最关键的一环,我认为还是在售后,消费者购买空调的热度和空调安装能力是正相关的。”苏宁易购相关负责人表示,为了让更多的消费者尽早享受到清凉,苏宁方面专门制订了空调安装工增援应急预案,从其他地区调拨空调安装师,全力投入到售后安装工作中,确保安装工作及时顺利进行。“在销售旺季,我们的安装工人每天的任务量是平时的10倍,实际安装数量是平时的5倍,主城区可以保证货到24小时安装。”
(家电网)
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