9月29日,由电子电器协会主办、华谊联盟电器技术服务有限公司协办的市家电维业标准规范宣贯大会顺利召开。市商务委员会、电子电器协会、本市家电维业重点企业负责人、各区家电维修网点维修人员及代表、标准规范起草专家等近150人参加了宣贯会。
本次宣贯会目的是强化引领家电维业向着规范化、连锁化、品牌化、特色化、便利化方向发展,全面提升家电维业的服务品质,为消费者提供良好的服务。会上,经济管理职业学院吴劲松对市生活性服务业家电维修服务标准规范体系进行了解读。包括企业开业条件,经营管理规范,岗位服务规范,标准规范重在落地五个部分,重点强调了岗位服务的相关,从标准规范落地的重要性、如何落地、落地点等方面对推进标准规范的落地进行了分析,指出落地点在重服务、明身份,积极推行二维码上门证,使消费者容易鉴别。
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