目前,家电售后服务和维业存在着诸多问题:家电售后服务和农村消费者的需求不协调;新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调;销售量和服务率不协调;服务观点和农民的消费利益不协调;家电
目前,家电维业存在很大困惑,有些家电维修店没有事做,有些做不完的工作。当然,这一定程度可能取决于家电维修人员的技术水平!目前家庭越来越好,而家用电器越来越多,电器价格也在不断下降,家电维修利润下滑,压缩了家电维修业的利润,家电以旧换新的政策影响下,也进一步冲击着家电维业。不诚信和技术落后的维修将消失。因为现在家电越来越先进,家用电器越来越精细,品种也越来越多,技术越来越复杂,而且有些要更换程序的产品,小家电维修店根本无从下手,对小家电维修店来说难以追赶不断更新换代的家电用器产品的技术,小家电维修店也就面对关闭的时候了。但是相对中国近20年内是家电大批走进千家万户的时候,所以目前也会有一定的市场,但不久将会市场会有一定的改变,适应家电的变化还有不断做大,能够维持下去的家电维修业主,服务周到的店铺会下来。也许在一定程度上改变维修格局,变成了家电企业的售后服务点或大型的家电维修公司。生活越来越好,家电用品的增多是保障家电维修的一个条件,家电维修前景一定是很好的,技术雄厚,诚实信用是维修业的前途。
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