室内机产品型号KFR-51L/WYAD2室内机产品销售码023室外机产品型号KFR-51W-C07室外机产品销售码244空调类型落地式冷暖类型冷暖空调技术定速能效等级二级室外机外形尺寸(宽)(单位：mm)921室外机外形尺寸(宽/含阀体)(单位：mm)982室外机外形尺寸(高)(单位：mm)712室外机外形尺寸(深)(单位：mm)398室外机包装尺寸(宽)(单位：mm)1040室外机包装尺寸(高)(单位：mm)810室外机包装尺寸(深)(单位：mm)480净重量(室外机)(单位：kg)52空调匹数2匹制冷适用面积（m2）23~34制热适用面积（m2）27~36额定制冷功率（W）1545额定制热功率（W）1590+2200循环风量（m3/h）1000室内机低风挡噪音（dB）23室内机高风挡噪音（dB）38室外机低风挡噪音（dB）53室外机高风挡噪音（dB）53电辅助加热输入功率（W）2200额定制冷量（w）5250额定制热量（w）5800+2200冷媒类型R22
产品尺寸(mm)：长405x宽405x高1810产品净重(kg)：32包装尺寸(mm)：长2040x宽510x高490包装重量(kg)：46包装清单：遥控器1，7号电池2,连接管1，包扎带2，密封胶泥3，电缆线1，排水管1，隔热材料2，墙孔挡板1，自攻螺钉2，使用安装说明书1，压线卡1，窗帘支架1，排水接头1，排水接头密封圈1
空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后，异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。
当您使用空调的环境保温性非常好，房间的温度低于设定温度，此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗，根据能量守恒定律，此时空调是会停机的，属于正常现象。
干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动（制冷）模式下关机，空调器继续以微风运转10分钟（此时干燥防霉图案亮）吹干蒸发器内的水分，防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。
2013年前此功能为默认开启设置，如果确实需要中止干燥防霉功能运行，可在干燥防霉运行时使用遥器按压开/关按钮开机，5秒钟后，再按压开/关按钮关机。注：在干燥防霉功能启动时，建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。
2013年之后的产品是默认关闭干燥防霉功能，用户在运行时需要打开干燥防霉功能，才会在停机后启动这个功能，如果在关机前没有启动干燥防霉功能则关机后会直接关闭。
如果是由美的特约服务单位上门移机的，移机后的包修责任仍然由美的负责；但若是由其他非美的指定单位人员上门移机的，移机后出现的问题就要由用户负责。
用户需要移机建议致电美的官方服务电话4008899315。
美的/华凌/小天鹅特约服务单位上门移机，是要先试机，测试压力，确认空调的运行情况，然后把氟利昴全部收进压缩机，再拆内机、外机及连接铜管，而且要确保装机后的正常运行。但外面搬家公司的人员一般都没有上岗证，不懂空调的工作原理，拆机就是把螺丝松了，直接拆掉铜管，这样就容易造成漏氟，空调系统内容易进水份杂质，造成空调效果不好，久而久之，容易导致压缩机烧坏。经外面搬家公司的人员移机后产生的问题，美的公司有权不负责包修。美的/华凌/小天鹅特约服务单位移机费用虽然比外面移机的要高，但提供的是专业的服务，您的利益也得到了保证。
这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时融化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转一定时间后，电脑判定空调符合化霜条件时，就会进入化霜模式，化霜期间室内机一般会停止送风。
1、天气特别热的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，室内机送自然风，所以在送自然风时感觉风是热风，建议过几分钟后再观察空调制不制冷；
2、查看一下设定的是什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制热，如是低于房间温度，空调就会制冷；
3、若以上几项经检查均无问题，请您拨打美的服务电话，美的会安排专业技术人员上门为您服务。
这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象，特别是在夜深人静时较为明显。
一般冬季制热时，空调室内机的温度与环境温度相差几十度，一般都会引起室内机壳体材料热胀冷缩，壳体材料之间容易热胀冷缩程度不一致因摩擦而发出“劈啪”声。这是正常现象，不会影响性能。空调在运行十几分钟后，壳体温度和环境温度差异较小时，此声音会逐渐消失。
电压过高或过低，长期在这样的条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，美的公司从用户和保护空调电器设备的角度出发，要求空调器必须在其正常使用电压的范围内工作，建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调，如出现电压过低时，用户必须购买稳压电源稳定电压，稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。
能效比(EER):在额定工况和规定的条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比。
能效等级:表示空调器产品能源效率高低差别的一种表示方法，根据空调器能效比的大小确定，分成1、2、3三级，1表示能源效率最高，1级、2级为节能空调产品。
通常两匹及以上空调在运行时电流经常超过16安培，普通家用电器所用的国标插头所承受的额定电流为16安培，长期使用容易引起电源插头过流发热烧焦，甚至引起火灾。为避免此类事故的发生，国家质检部门规定空调器额定电流16安培以上不允许空调厂家配电源插头。此类空调必须安装空气开关，而因空气开关属家庭常用的配电设备，不属空调器生产范畴内，所以空调厂家一般不会统一配备空气开关。
空调无法开机的常见原因有：
1、用户电源是否正常，插头是否脱落或松脱；
2、遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机无法接收信号，无法做出开机响应；
3、遥控器距离室内机是否过远，或者角度过偏未对准接收器。
若以上几项经检查均无问题，请您拨打美的服务热线4008899315，美的公司会安排专业技术人员上门为您服务。
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