红网长沙6月19日讯 近日，长沙市卢女士像往常一样下班回家，可到家后发现，有两名彪形大汉正站在自口，虎视眈眈地等着她回来。
“我当时很害怕，不晓得他们要干什么。”卢女士说，这两个人是京东商城电器配送人员，来她家堵门，竟是因为卢女士因为不满服务，在订单上给了一个“差评”。
13日，卢女士在京东商城上网购了空调、冰箱、洗衣机等一批家用电器。14日，当配送人员把所有的电器都送到卢女士不足70平米的家里，并称要等到15日才能安装，她有些生气。
“本来房子就小，加上这几天我家正在搬家具进来，就更加拥挤了。”卢女士觉得，配送和安装工作完全可以同时进行，为何非要再等一天，这给她的生活造成了很大的困扰。因此，卢女士在网上给本次网购一个“差评”。
而这个差评产生的结果是卢女士始料未及的。首先是配送人员接二连三的电话，但由于卢女士出差在外，时间非常紧张，所以没有时间与他们沟通。直到6月16日，卢女士下班时，忽然看见自己口站着两个陌生男人，她才意识到“摊上事儿”了。
“如果不是因为要搬家，我家里有叔叔伯伯，他们两个是不是要我一个人啦。”卢女士回忆，两名配送人员希望卢女士体谅他们工作的辛苦，并要求录下卢女士给差评的原因，作为他们交差的东西才离开。
“我只是对这次的网购表现我的不满而已，难道我不该这么做，作为消费者，我没有给个差评吗？”卢女士对于这种行为感到非常。
对此，时刻新闻记者采访了京东客服工作人员。该工作人员解释：“顾客按照实际消费情况给好评或差评，我们是不会干预的，商家也不会上门要求解释，这种情况是不会发生的”。同时该工作人员也表示，当前，所有网络电商平台销售家电，都是配送与安装工作分开，并非京东一家是这种操作模式。他们承诺，会严格核实卢女士所反映的情况，如果确实存在这样的现象，一定会对相关涉事人员给予严厉的处罚。
在网络时代，网购正成为很多人的日常消费方式。据统计，79.3%的消费者呼吁出台措施保障消费者差评权，64.1%消费者直言不给差评是为避免商家。而且，近期出现了一些商家对差评者连续电话、甚至报复性等侵权行为。
中国消费者权益研究会副秘书长、教授李伟民表示，对于差评权目前缺乏明确，相关部门有必要出台相应措施以保障广大消费者的差评权。同时，消费者自身也要正确行使监督权，做出客观、的评价，避免不必要的差评风险。
上岸后，这名女孩已经昏迷不醒，郭金弟立刻拨打120急救中心电话，并呼喊附近村民共同施救，同时为女孩做胸外心脏按压。根据《广州市励和见义勇为人员条例》、《广州市见义勇为基金会章程》等有关和2016年度见义勇为好市民评选结果，市委委、市见义勇为基金会决定授予刘仁勇（广州市电车公司驾驶员）等10人为2016年度“广州市见义勇为好市民”荣誉称号，各颁发荣誉证书和金10000元。2016年度“广州市见义勇为好市民”名单（以得票多少为序）1、刘仁勇（广州市电车公司驾驶员）：借灭火器扑灭自燃的士2、卢树标（广州市客司公交一分公司船员）：跳江中勇救落水者3、石崇金（广州市第二公共汽车公司驾驶员）：施擒拿术小偷4、黄建文（广州市第三公共汽车公司驾驶员）：抓小偷帮乘客拿回失窃手机5、毕灼成（花都区秀全街出租屋管理服务中心管理员）：跳进鱼塘救落水男孩6、吴荣晃（广州宜康停车管理有限公司收费员）：3次冲进火海救出4名妇孺将煤气罐抱出火场7、潘锡朋（广州市一汽巴士有限公司驾驶员）：扑灭电缆线、林志云（广州市珍宝巴士有限公司驾驶员）：抱住疑似病人防止砸伤人9、李健文（广州市从化区吕田镇竹坑村村民）：鱼塘内救出一家三口10、郭金弟（南沙区东涌镇细沥村村民）：连救两名落水女童【人物故事】广州宜康停车管理有限公司收费员吴荣晃：3次冲进火海救出4名妇孺将煤气罐抱出火场2016年11月19日凌晨3时45分许，正在值班的吴荣晃发现位于潭村桥东6号一楼一档口发生火灾，滚滚浓烟不断冒出伴随着火光喷出。[详细]
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