维塔斯发律师函日前，工信部赛迪研究院和中国电子联合发布的《2018家电网购分析报告》显示，2018年，我国家电网购市场规模已经达到5765亿元，占整体家电市场的35.5%，网购已成为家电市场的重要消费方式。
数据显示，3000元以上高端产品的销售额占比已达48.1%，在各家电品类中销量增长最快的几乎都是高端产品，比如，彩电中的人工智能电视和OLED电视分别增长了124%和225%，一级能效空调增长了150%，10公斤以上大容量洗衣机增长了334%，5000元以上洗碗机的涨幅为133%。但在彩电、空调、冰箱和洗衣机大家电的快速增长期结束的背景下，小家电市场表现突出，总体增长了39.5%，零售额首次跨过千亿元大关。智能小家电，如手持式吸尘器、高端吹风机、扫地机器人等零售额增幅均在50%以上；家用除螨仪零售量激增215%，由此可见家电网购已经进入了多元化、精细化、品质化以及个性化的细分功能满足阶段。
除此以外，越来越多的国产品牌崛起也是线上购物成为主流购物方式的主要原因。《报告》指出，国内家电品牌商实力也发生了变化，国产自主家电品牌产品设计、质量、售后在近几年得到了很大提升，国产品牌已经成为中国家电市场的主导力量。
《报告》分析指出，家电网购市场正在发生改变，消费者所购买的家电不再是单一的产品，而是演变为“商品+服务+数据+内容”的组合。而在服务方面，家电网购已经从传统的售后保障和电商平台一贯比拼的物流服务上升到售前、售中、售后的全流程服务。新报记者张媛