“我是今年最早一批加入京东家电专卖店的，通过8个月的营业，净利润就十万了， 比之前做创维经销商赚得翻了几番啊，我们比其他电器店价格更低、服务更好，你说老百姓更爱来谁家买呢？” 安徽省安庆市望江县鸦滩京东家电专卖店老板王贵生激动地说道。据悉京东家电专卖店在2018年1月1日起将启动以“万店迎新年”为主题的首届年货节促销活动，王贵生所经营的专卖店也将作为其中代表一同参加。
最吸引王贵生开设京东家电专卖店的原因，其实是京东独有的服务与售后政策。对于大件家电，目前行业内普遍采用的是“送装分离”的服务模式，即“送货一次，安装一次”，用户完成下单后，需要先预约送货时间，收到商品后，再给厂商或销售商打电话预约上门安装时间，流程繁琐。而在京东购买大件商品时，只要选择带有“送装一体”标识的商品且订单提交页面显示订单支持“送装一体”服务，通过“在线支付”方式付款，选择次日至40天内的任意一天配送和安装，即可享受“送装一体”服务。京东家电的“送装一体”服务目前已经从大中城市拓展到部分县村镇市场，符合条件的地区的农村消费者也可以享受到这项便捷的服务了。
京东的“送装一体”服务主要解决的是用户等待时间长的痛点。用户下单后，京东大件物流调度系统将会自动匹配与用户收货地址距离最近的安装服务点，改变现有仓库拣货、发货逻辑，即时将订单信息下传至安装服务点，实现货点匹配、人车匹配，利用支线运输，将商品先送达至安装服务点，再由安装师傅携带大件商品到用户家，完成“最后一公里”的 “送货、验机、安装、调试” 四步一体服务。
2、上门速度快，在家电回收服务覆盖范围的区域，全部可以实现预约成功后48小时内上门回收，核心城市更可达到24小时内上门回收。
3、百分百回收，京东家电承诺客户百分百回收不拒单，而且旧空调拆机等不收取任何附加费用。如果因为价格分歧，消费者现场取消回收，京东家电也不收取任何上门费用。
现在临近年关，农村消费市场进入采买年货的消费旺季，家电产品也成为农村消费者年货清单上的重点对象。另一方面，随着乡镇经济的提升以及以京东家电为首的电商平台渠道极限下沉战略的推进，农村消费者对家电的需求早已跃升至品质消费、科技消费层面。2018年1月1日2018年2月14日，遍及国内乡镇市场的京东家电专卖店将启动以“万店迎新年”为主题的首届年货节促销活动，通过诸多专项优惠举措，惠及50余万行政村的亿万村民，为农村消费打造 “线上+线下”零售的大狂欢。
由遍及全国的超7000家京东家电专卖店共同参与的首届“年货节”，京东家电联合奥克斯、海尔、海信、美的、美菱等5大家电品牌，涵盖空调、平板电视、冰箱、洗衣机、热水器等全品类家电，全力打造精品年货，让农村消费者也可以享受轻松逛、线上购、送到家的一站式服务，为乡镇消费者提供一个正品，服务到家的家电购物体验。彻底解决乡镇家电消费市场多年以来的痛点所在。