笔者日前回老家,在村门口,遇上83岁的阿宝妈拉着一辆手拉车缓缓前行。我顿时感到好奇,上前询问得知她是去十里外的慈城镇取刚刚的电视机。原来,阿宝妈的电视机坏了,本来她想叫儿子去取,但儿子一直在外打工,两个女儿也要忙双夏劳动,只能“亲自出马”。
笔者了解到,如今农民的家电坏了要修理很是麻烦。村子周围根本没有家电维修点,必须要将家电拉到慈城镇去修理。如此一来,少则需要十天半个月,多则近一个月。随着农村的发展,村民的生活越来越便捷,可很多农民都反映,家电维修难让他们烦恼。对于一些城里人来说,家电旧了、坏了,直接换一台新的可能更加省时省力,可在农村,家电能的还希望后继续使用。希望相关部门能重视这一问题,通过出台减免税收等优惠政策,引导销售、生产企业积极发展、创新维修业务,通过在村庄附近广泛开设家电维修点,或维修技术人员上门服务等方式,切实解决农民家电维修难的问题。
编者:随着家电在农村的日渐普及,家电维修难的问题也随之而来。做好家电售后服务,也是企业的产品责任的体现。作为,可通过出台支持政策措施,搭建农民、维修人员交流平台等方式,鼓励、扶持农村家电维修产业,吸引更多技术人员投身其中,促进更适合农村的业务模式的发展,切实为农民分忧解难。
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