家住合肥市凤阳的徐女士来电反映,她家的洗衣机开关坏了,在凤阳一家家电维修店,对方张嘴开价就是维修费最低40元。因家里还有一大堆衣服等着洗,徐女士只得如数付钱。
合肥的张先生为换一根彩电保险丝连跑了4家维修店,家家要价都很高,最后,实在是扛着大彩电太累,不得已,他走进胜利一家店,付了35元维修费。
家住蒙城的丁先生,花了80元在家附近的维修店换了一只电容器,不到一个星期电容器就坏了,再去找店家时,店主竟以各种理由推卸责任。
本报热线近日不断接到此类投诉。记者于昨日在省城走街串巷进行了调查,竟发现没有一家家电维修店明码标价,要价全凭店家一张嘴。面对记者调查,一些维修店人员拿不出专业技术资格证书,这就意味着店家无法保障维修质量。调查中还发现大多数个体维修店不给顾客开,顾客如果要,店主就会抬高维修费用。
针对家电维业存在的这些问题,记者采访了该市消费者协会,有关人士认为,应对全市家电维修人员进行技术培训,实行技术考核,合格者方可持证上岗;要加强对维修人员的职业教育,制定行业规范;同时加大治理力度,有关部门要联手对这一行业进行监督管理;消费者也应该增强意识,一定要维修项目凭证,一旦权益受到侵害,消协可为其。十二生肖排列顺序