据王女士介绍，她是今年一月份在焦作市格力中央空调专卖店买的格力中央空调，但是自从开始用就一直出现问题，中间格力售后人员也修过很多次却一直没有，现在显示板一直显示一个C0的错误代码。
王女士的家人告诉记者，买空调花了十几万元，然而到现在都没用过几次，今年夏天天气很热仍然用不成空调，现在天气渐凉空调还没。
随后记者跟随王女士一起到焦作市格力中央空调专卖店了解情况，该专卖店负责人朱军香表示，焦作的格力售后分有两个站点，周公解梦 死人复活一个在他们店，另一个在其它地方，虽然王女士是在她的店买的空调，但是打客服电话分配的站点是另一个。
记者：就算售后分配到另一个站点，也不至于一个月都没有把空调。能否派你们这边的售后人员到王女士家把空调的问题解决掉?
维修人员：第一次是接触不到信号换了主板，第二次是信号不通，最后检查到是安装空调的人员把线走错了，没有按照格力公司的走线。
记者：虽然安装人员把线走错了，但是安装人员也属于格力公司的工作人员，格力公司是需要负责的。那么今天能把空调吗?
然而五个小时过后维修人员表示线已经改动过了，但是空调仍然出现一个错误代码，表示自己能力有限，需要厂家人员来解决。