如何提高企业员工的业务素养,一直是令各大企业集团烦恼的问题。目前较为常见的一种方法,就是企业花费高薪聘请到公司,给业务员进行专业的业务知识培训。可是对于数十名、数百名作为企业基石的外勤人员,公司又该如何对其培训呢?
长期以来,外勤人员一直作为企业的边缘人员而被忽视,但是其对企业发展起到的巨大推动作用是毋庸置疑的。随着移动互联网的急速发展,一款基于移动客户端的外勤管理软件指尖外勤,一下子打破了企业与外勤人员之间的培训僵局。指尖外勤具有强大的数据上传和移动办公功能,企业管理人员可以将企业的培训资料统一上传到指尖外勤的后台上,由外勤人员直接下载学习,并通过在线上传培训试卷,对外勤人员的学习情况进行考核,而外勤人员也能够及时的受到最新的业务培训。
小张是一家医药企业的外勤市场人员,“以前,我们公司要是引进了什么新的药品品种,我们总是最后一个知道,等内勤人员寄过来一堆学习资料之后,才能去给客户推销新品种。自从有了指尖外勤,我只需要在手机APP上进行下载学习,就可以及时地去展开新品种的业务推广了。我的工作效率也因此得到了很大的提高。”他对记者由衷地感慨道。
除了外勤人员的培训之外,指尖外勤的移动办公功能还能够让外勤人员利用琐碎的时间,处理近日的业绩报表,让他们在外出工作之余,也可以尽快将数据情报上传给公司领导。而公司领导也可以根据指尖外勤的精准的GSP定位功能,查看外勤人员每日的工作轨迹,了解他们上传的工作日报是否真实,并根据工作进度为他们安排下一步的工作计划。
“指尖外勤对我来说,最大的作用就是看看下面的有哪些业务员在偷懒,有哪些业务员是在跑市场的。”某家电经销公司的李总对记者说道,“现在我已经查出了一批经常偷懒的业务员,并对勤恳的业务员进行了褒,外地业务员的工作积极性有了很大的提升。”
高素质的外勤人员可以提高客户对于企业的印象分,而低素质的企业员工则会拉低企业的印象值。指尖外勤的“掌上培训”为企业在外勤人员的培训工作上起到了积极的推动作用,进而提升了企业内部的业务素养,为公司树立了良好的企业形象。梦见鞭炮声
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