本报告是杭州老板电器股份有限公司（以下简称“老板”、 “老板电器”、 “公司”）自上市以来编制的第五份社会责任报告， 报告在发布前所有数据和内容已通过公司管理层审核，公司承诺不存在任何虚假记载、性陈述和重大遗漏，并对本报告中相关数据的客观性和真实性负责。 报告整体涵盖了公司2016年度社会责任履行方面的综合表现情况。基于社会责任履行的长期性与持续性，本报告所涉及的内容包括但不限于2016年度。 公司建立社会责任信息日常和年度披露体系，日常社会责任信息参考老板电器网站（）；年度社会责任信息参考老板电器社会责任报告（2012-2016）。您可在老板电器网站查阅本报告。
本报告编写的主要依据为《深圳证券交易所上市公司社会责任》和《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR3.0）等。
杭州老板电器股份有限公司（股票代码： 002508）成立于 1979 年，专注厨房电器领域 38 年，目前已经成为中国厨房电器行业的领导者，也是迄今为止中国历史最悠久的专业厨房电器品牌之一。三十多年来，老板电器始终致力于用卓越领先的科技和完美可靠的品质，帮助中国家庭和他们的厨房建立起更紧密的纽带关系。老板电器提供包括吸油烟机、家用灶具、消毒柜、嵌入式烤箱、蒸汽炉、微波炉、洗碗机、净水器等厨房电器的整体解决方案。 公司现有 79 家代理公司、3 家全资子公司， 1 家控股子公司，近万个销售终端，遍布全国各个省、市、自治区。
2010 年 11 月 23 日，老板电器登陆资本市场，成为国内率先登陆资本市场的高端厨电企业，完成了“从制造向创造”的转型升级。 2012 年落成中国厨房电器创新产业园，拥有行业定制化柔性生产系统，精工制造中心，国家级技术中心，厨房文化科技体验馆以及全智能物流管理系统，实现了自身产业链的升级再造。 2015 年，茅山数字化智能制造正式落成投产。 2016 年在举行的国际消费电子展上，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的一份全球自有品牌吸油烟机调查数据显示，老板电器吸油烟机零售量达到了全球第一，老板电器成为中国厨房电器产业发展 30 多年来第一个问鼎这一殊荣的企业。
公司的前身为余杭博陆红星五金厂， 5 名创始人凭借自有资金 2000 元，银行贷款 2000 元， 3 把老虎钳 3 把榔头， 2 台土自制设备以及 3 间不足 150 平方米的畜牧场，靠着为其他工厂做代工，开始了艰苦创业的历程。初期的艰苦创业，也是我们现在老虎钳的起源。艰苦奋斗的老虎钳创业它是全体老板人的内核。艰苦奋斗的老虎钳创业，就是诚信正直的原则，并以创新、责任、务实的老虎钳来要求自己，时刻保持艰苦奋斗的工作作风，始终以创业来经营老板事业，进而打造基业长青的百年企业。
2016 年，公司提出“烟灶消、打赢嵌入式”口号，首次将嵌入式产品提升至与烟灶同等重要的战略地位。结合公司战略方向的变化，公司开展了一系列相配套的企业文化活动。 2016 年 6 月 1 日，在公司茅山数字化智能制造举行了嵌入式产品反击战誓师大会，大会共集结了公司总部、各分部近 600 人现场参加，以及场外有近 5 千名全国各地的老板人观看现场直播。
公司每个科室都各自安排了嵌入式产品反击战誓师大会学习，进行了宣誓并同时制定一份《我为“烟灶消，打赢嵌入式”的行动方案》，结合每个科室的职能重点的不同，共制订嵌入式产品反击战行动方案 51 份。
嵌入式产品反击战誓师大会学习之后，公司企业文化小组组织了嵌入式产品反击战大考，总部和分部的员工均积极参与。
2016 年 9 月 9 日，公司在总部举行了第一个嵌入式产品反击战百日战况通报会，在总裁任富佳的带领下检验了嵌入式产品反击战首个百日战况。在会后，公司全体员工也学习了会议的，深刻认识到嵌入式产品反击战必定是一场艰苦的战争，一场攻坚战，一场持久战，更是一场肉搏战！
公司在努力实现企业规模快速成长、企业经济效益稳步增长的同时，根据盈利情况和生产经营发展需要，结合对投资者的合理回报等情况，制定了长期和相对稳定的利润分配办法及切实合理的分红方案，积极回报股东。
公司自设立以来，结构日趋完善，制度不断健全，充分保障公平、公开、的对待所有股东，确保公司股东能够充分享有法律、法规、规章所的各项权益。公司建立以股东大会、董事会、监事会相互制约、运营有效的内部管理和控制制度体系，明确股东大会为公司最高机构并所有股东同股同权，能平等享受其权益。
公司严格遵守公司《信息披露管理办法》进行信息披露工作。老板电器严格按照，真实、准确、及时、完整、公平地披露定期报告、临时公告，确保所有投资者平等获取同一信息。 2016 年度公司在深交所网站和巨潮资讯网上披露了 4 份定期报告、 40 份临时报告以及其他文件总共 74 份，其中 40 份公告同时披露在《上海证券报》、《证券时报》与《证券日报》。
公司十分重视与投资者的沟通，建立了多元化的投资者沟通机制，严格按照《投资者关系管理制度》的要求，认真做好投资者关系管理工作。公司积极接待并组织投资者现场来访交流。 2016 年公司举办了投资者接待日活动和 2016 年半年度业绩说明会，接待投资者实地调研 31 次，接待调研人数近三百人次；参加国内国际策略会 10 次，国内外基金反向演 6 次，公司与投资者保持了良好的沟通与联系，使投资者对公司有较高的认可度。同时，公司注重对中小投资者的利益，投资者接待日非常欢迎中小投资者前来参加。在股东大会时，公司对中小投资者实行单独计票。此外，中小投资者还可通过公司投资者专线或者网上投资者互动平台，与公司进行交流，更加了解公司。
老板电器 8229 大吸力油烟机，加大拢烟腔，拢烟能力提升 2 倍。另外，还有新升级双劲芯 5.0，实现高效快速、强力稳定大吸油的目标。并且，新升级的一体油网，分离油脂技术方面极限冲压技将 14400 个不锈钢菱形网孔冲压成型，滤净率 99.99% ，单层油网易拆易清洗，清洁一次一年免拆洗。
害气体吸附处理使用离心式风机， 8000m /h 风量的净化处理，净化效果达 90% 以上。按居民楼 20 层全开计算，总风量能从 6762m /h 提升至 9600m /h，让公共烟道高峰期的排烟效率提升40% 以上，防止油烟徘徊渗透。
老板电器 CCS 中央净化系统与新风系统是对传统吸油烟方式的一种性，是老板电器对厨房电器的一种新的尝试， CCS 中央净化系统与新风系统的推出，为社会提供了厨房排油烟的一种新的选择。并且， CCS 中央净化系统与新风系统对油烟的净化效果，也大大降低了厨房油烟对我们赖以的空气的污染，对社会也具有不容忽视的影响力。
出的净水器采用了反渗透净水技术，将过滤精度提高到 0.0001 微米，加上双引擎过滤流量增至 520 加仑，可大幅度提升净化水量。
通过先进的智能化生产技术的投入使用，能有效降低生产碳排放。在“工业4.0”的竞技场上，老板电器并未落后于人。通过茅山智能工厂、智能物流仓储中心投入运行，以智能制造为核心，实现生产过程信息流、物流、资金流的高度
车间获得排产指令后，会从原料库开始启动产品的组装程序，直到该产品被自动生产线生产出来，再通过智能物流配送到缺货的终端店所在仓库。整个流程环节简单，全程自动化，管理工作轻松。
小 R 管家推出后，在线上线下都为消费者提供了很多福利。线下，老板电器联合全国十一个城市进行小 R 管家的推广，共计 1000 多位老板的老客户参与活动，老板电器为现场 550 位客户送出了厨房养护服务。线上，老板电器开展了清洁大作战游戏赢养护和暗黑厨房比拼赢养护活动，共为老用户送去 600 张养护体验卡，并且在线上进行了家电养护方法、知识、工具使用的。
老板电器小 R 管家的推出，不仅为消费者提供了一种新的进行家电养护的方式，解放了消费者的双手，为消费者进行厨房清洁减轻负担，同时，也传递给消费者许多家电养护的方法，确保家电的正常运行，延长家电的使用寿命，减少因频繁更换而引起的不必要的浪费。
2016 年老板电器在全国各地共开设了 89 家厨源体验店。厨源文化承载老板电器对生活的愿景，将烹饪交给老板电器，将分享美食乐趣留给自己。老板电器基于此愿景不断创新产品，打造绿色、智能厨电生态圈引领厨电行业转型升级。随着厨房经济崛起，老板电器与厨房经济中多个品牌跨界合作，构建智能厨房生态圈的全产业链。通过厨源文化的品牌渲染，号召了全国各地美食爱好者、烹饪爱好者聚拢一起，共享厨房生态。作为老板电器全新的体验平台，“厨源”体验馆是用户体验与科技分享的平台，能够让更多人了解、热爱中国传统的厨房文化和烹饪文化。
厨房安全问题已经越来越引起消费者的重视。 ROKI 搭载的智能安全系统实现手机 APP 智能提示功能，不仅可以远程查看烹饪状态与所剩时间，还能在离家忘记关火时自动推送关火提醒，安全更放心。另外，碰到燃气热水器等设备出现燃气泄漏问题， ROKI 可以烟机通风换能，并通知用户家里可能出现了燃气泄漏，缓解隐患的同时，对用户起到了提醒作用，避免灾害的发生。
除了厨房烹饪的简易和乐趣，服务的便捷也是 ROKI 的一大亮点。 ROKI 搭载的智能服务系统，拥有强大的物联网智能售后中心，在产品使用过程中遇到任何问题仅需按一个按键进行“一键直呼“，售后人员便主动电话回访，帮助顾客排忧解难。
老板电器发布的 ROKI 系统，在完成厨房电器产品本身智能化的同时，更欲建立一套以家庭厨房烹饪为中心的智能生态，例如 ROKI 与智能可穿戴设备的融合，比如智能手表、手环、智能血压计、智能秤等，实现依据检测到的个人健康状况，推送个性定制化的营养食谱;通过烹饪菜谱的推荐，链接第三方食材供应商，完成食材的智能化采购和配送;与第三方智能空气检测设备联动，自动为厨房通风换气等。老板电器的目标是，将 ROKI 推广到更多的产品上，为消费者打造一个智能生态烹饪圈。
老板电器在 2016 年下半年启动了标杆供应商选拔的计划。在公司 SGS的帮助下，公司了对供应商的的年审，在收集齐材料后对供应商进行了初步的筛选。经过初选的供应商根据老板电器的通知进行标杆供应商申报的准备，包括 QCC 项目，质量工具运用，质量亮点等，由公司专业人员进行现场打分和评比，最终选出符合标准的标杆供应商。老板电器对标杆供应商的选拔不仅是对产品原材料的提高标准、加强管理，在这个同时，也是对公司供应商的一次查漏补缺的过程，让供应商认识到自己内部还存在的问题，也能够从标杆供应商身上学习到能够提升自己管理的知识。另外，公司希望通过这种方式，在供应商之间形成危机感，督促供应商完善自己的产品质量，强化竞争意识，时刻保持，确保公司的产品在原材料这个源头就做到完美。
老板电器在 2015 年启动“千人事业合伙人”计划，把全国各地的分销商的优秀代表集中到一起进行培训，让他们将自己的定位从分销商的管理者转变为老板电器的“合伙人”，通过各种形式、各个方面的课程和训练，大幅度提升分销商管理层的能力。 2016 年，“千人事业合伙人”计划完成了领新阶段 1 期的训练，共 95 人参加了培训，其中 78 人通过考核， 17 人被淘汰。老板电器选择采用这样的方式对分销商进行集中的培训和考核，能够更大程度的对分销商负责，提高他们的管理水平，并且通过对及优秀区域经理的大量，并结合行业标杆及类似岗位能力要求，界定 6 项核心能力，进一步明确“千人事业合伙人”培养目标，使培训主题更加鲜明，培训目的更为聚焦，同时，也大幅度提高老板电器分销商价值链的水平。
老板电器经营，公平竞争，诚信待客，不断提高服务质量，将合规经营深深地融入到公司运营和每一位员工的日常业务之中。
公司积极履行经济责任，依法纳税， 2016 年依法纳税额达 69808 万元，为当地经济做出较大贡献。
同时，老板电器在创造就业机会方面也做出了不小贡献， 2016 年全年公司共员工 3719 人，为社会提供了大量的工作岗位。
公司重视保障员工的权益，严格遵守《中华人民国劳动法》、《中华人民国劳动合同法》等劳动和社会保障方面的法律、法规，并结合实际制定《女职工和未成年人劳动管理标准》，建立规范的劳动关系，明确双方的和义务，劳动合同签订率、五险一金缴纳率均达到 100% 。公司依据相关政策，建立合理完善的休假制度，保障员工休假，促进工作与生活的平衡。员工可以享受带薪年假、婚假、丧假、病假、产假、陪产假、探亲假等。
公司制定了《薪酬管理标准》和《绩效管理标准》，结合区域市场和行业的薪酬状况，建立以岗位价值为基础，以员工能力素质和绩效考核为核心的薪酬管理体系。绩效管理体系，通过对不同考核对象设计关键业绩指标考核、工作计划考核、固定量表考核、 360 度考核四大考核类型，实现全员考核。通过绩效考核，将公司、部门的整体业绩、员工个人业绩与员工的薪酬紧密结合起来，极大激发员工工作的积极性。此外，为了保障员工职业发展，消除因单一职位晋升带来的发展瓶颈，公司还制定了《内部职称管理标准》，设立管理与技术双轨道的晋升体系，鼓励员工多元化、 多通道的发展。 2016 年，共 97 人通过职称评审， 40人通过职称复评， 65 人通过内部竞聘。
老板电器高度关注员工的职业安全。除了对新员工进行入职培训、安全培训之外，每月会对钣金、喷涂、灶具、装配、危化品、特殊工种等单独进行更加具有针对性的培训，确保每个员工都能熟悉如何在自己的岗位上安全工作的知识。另外，老板电器还举行“预防为主，共享平安”的老虎钳大讲堂，号召全公司的人一起学习安全知识，树立安全意识，共同打造一个安全的工作。最后，老板电器还定期举行消防演练，培养员工面对危机的处理能力和应变能力，尽可能的减少员工工作的安全隐患。
老板电器为员工建立了多样完善的福利体系。除去已经投入使用的五险一金、员工积分福利平台、节假日福利费用之外，老板电器还在 2016 年将员工福利进行了升级，为每位员工增加了 10 万的重大疾病保险，减少员工的后顾之忧。
2016 年，老板电器为丰富员工的工作生活，提高员工的工作积极性，加强员工对公司的认同感与归属感，举行了多种多样的员工活动。 2016 年 6 月，为了提高员工对公司嵌入式产品的熟悉度，增加员工的工作乐趣，公司举行了员工厨艺大赛。 2016 年 12 月，本着“快乐工作、健康生活”的工作，将年轻活力作为标准，老板电器举行了第五届职工运动会，共计有 1500 余名员工共同参与了本次运动会。
此外，每逢节日，老板电器都会营造节日的氛围让员工能感受到过节的气氛，同时举办一系列活动让员工感受到公司无微不至的关怀。例如春节前举行的写对联大赛，让整个公司都洋溢着过年的喜悦；中秋节时举办了一封家书的活动，让在外打拼不能和家人团聚的游子通过书信的方式向家人传递思念；圣诞节时在公司布置圣诞树，让员工可以在圣诞树上写卡片进行许愿等。
老板电器公益慈善基金会各项工作的开展，践行社会责任。以老板电器公益慈善基金会为平台，开展多项公益捐赠活动，例如①每年捐赠余杭区慈善总会万元；③开展为区劳模协会订阅报刊公益活动，为其捐赠 100 份报刊；④开展送温暖活动，定向慰问公司内部、周边村社区的困难人员，为周边村和社区的特困家庭献爱心活动等，用实际行动践行“做一个让社会尊敬的企业”这个。
随着环保意识地逐渐增强，消费者越来越关注对饮水的健康问题，进而对净水器产品愈发关注。老板电器推出的净水器采用独创双核反渗透系统——进口大流量双 RO 反渗透膜，过滤精度达到 0.0001 微米，能够有效去除水中颗粒杂质，过滤一般净水器无法去除的重金属、细菌、水垢等污染物；全方位智能，水质、故障、保养提醒一目了然，分质净化，杜绝储水桶二次污染带来的二次危害，真正让用户喝到环保健康、干净的水。
此外，秉承着低碳排放、绿色发展、环保健康等方针，将绿色环保融入各环节，老板电器携手联合国开发计划署、百度共同启动百度回收站项目，并成立百度回收站绿色服务联盟，旨在利用大数据的力量，解决全球电子垃圾环保回收问题。
事实上，老板电器一直肩负社会责任， 38 年来一直秉承着高品质、安全环保等的核心价值，始终把、节能等放在企业发展战略中的重要，致力于绿色工厂的建设、环保产品的研发。并且以厨房绿色、绿色生态圈系统、循环经济等布局厨电市场，领跑行业。未来，老板电器将继续绿色环保，以精湛科技为消费者带来更轻松干净的厨房烹饪，践行绿色责任。
2016 年 5 月 31 日是第 29 个世界无烟日，今年无烟日主题是“为平装烟包做好准备”。界无烟日和儿童节到来之际， 38 年来始终专注高端厨房电器领域的老板电器，号召大家了解烟草烟雾对健康的具体危害，珍惜生命、远离烟害，对烟污染说“不”，共同“无烟生活”健康生活。
2016 年 12 月 24 日，老板电器员工参与了由余杭区局和余杭滴水公益携手打造的“雾霾，亲近蓝天”公益健身走活动，用健走的形式表现了“扫霾齐心协力，还我蓝天白云！”的决心，用 6 公里坚定的脚步表达了从我做起，向“雾霾” say no 的信心。
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