(原标题:上海交管部门查获与平台信息不符合网约车,追问平台责任在哪)
2016年10月18日、19日,上海市交通执法总队枢纽联合支队连续两晚,在虹桥枢纽P6、P7停车场,会同机场公安部门开展“网约车”非法客运专项整治,共计查扣非法客运“网约车”13辆。其中,10辆为外省市号牌、1辆沪A号牌、2辆沪C号牌,2名为本市司机、11名为外省市司机。
“驾驶员代某百般抵赖,狡辩未从事非法客运,坚决不肯将手机上的软件给执法人员查看。”上海市交通执法总队相关负责人10月21日接受记者采访时介绍,一名细心的执法人员注意到当事人姓名比较特别,似乎曾因非法客运被查处过。
根据总队提供的资料,这名执法人员通过交通执法信息系统进行查询比对,发现2016年6月16日下午2时50分,这名司机在上海南站出发层1号门西,驾驶皖SLL收费载客3名乘客从千阳南路99弄到上海南站,被执法人员依法查处过。
“经过调查询问,发现双方并不相识,乘客是通过滴滴打车软件叫车,从虹桥机场到西环二村。”总队执法人员介绍,在进一步调查询问中发现,该驾驶员存在人车不符的情况——乘客软件上显示所叫车辆的车牌号、驾驶员姓名都与现场检查的情况对不上。“滴滴打车”显示车辆牌号为沪C6Y,驾驶员姓名为付某尚,但现场拦下车辆号牌为沪C9Y,当事驾驶员姓名为付某空。
“2个晚上,被查扣的13辆非法客运网约车中,就有2辆车的实际车辆信息与平台注册信息对不上。我们不禁要问平台的管理责任到底在哪里?到底有没有对驾驶员和车辆信息进行审核和管理?万一发生交通事故或者其他任何类型的侵权损害,乘客如果连搭乘车辆的车牌号和驾驶员姓名都不知道,侵权责任又该由谁来承担?”上海市交通执法总队相关负责人10月21日接受记者采访时连续发问,并表示后续或对网约车平台有进一步的跟进措施。
三季度,全市各级消保委共受理网约租车服务投诉445件,投诉内容主要集中于服务质量参差不齐、系统擅自取消订单等。受理订送餐服务156件,投诉内容主要集中于餐品未按时送达、优惠券无法使用、不开具发票等。受理海淘类投诉153件,同比增长30%,投诉内容主要集中于商家拖延发货、产品破损或疑假、不提供税单等。(原标题:上海交管部门查获与平台信息不符合网约车,追问平台责任在哪)
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