家电物流就是以家电产品为主要对象的物品及相关信息系统规划、运作和管理过程，重点是家电产成品的正向物流，也包括返修、回收等在内的反向物流。有时也将家电企业物流包括在内，即从原材料采购到产成品发运、售后服务等我的换夫经历的一系列物流活动过程。
从整个物流发展轨迹来看，物流行业必将经历从传统配送到集中配送、协同配送、共同配送，最后到智能配送，最终用互联网技术改进传统的运作模式。而这对于整个行业和个别企业而言，借用智能手段满足客户更多需求，并从整个供应链条的高度解决问题。特别是以消费者需求为核心的家电行业更是如此。
2018年，我国家电网购规模占到整体家电市场的35.5%，网购成为家电市场主流消费方式。品类方面，小家电市场表现突出，增长了39.5%，零售额首次跨过千亿元大关。渠道方面，京东独占六成市场份额，剩余四成市场主要由天猫和苏宁易购瓜分。受移动终端市场增幅放缓影响，我国家电网购规模增速首次低于20%，但结构优化、产品升级、品质提升趋势明显，线元以上高端产品的销售额占比已经达到48.1%。在线上家电消费市场，产品和服务“有没有”不再是问题，“好不好”成为关键，家电网购已经成为我国消费升级的重要驱动力。
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家电物流就是以家电产品为主要对象的物品及相关信息系统规划、运作和管理过程，重点是家电产成品的正向物流，也包括返修、回收等在内的反向物流。有时也将家电企业物流包括在内，即从原材料采购...
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