看着电脑外观确实比较新，而且主机箱和显示器上都标有品牌标志，相先生很是满意，开机查看了配置信息发现正常之后，对方称由于这台电脑是品牌机，主机打开后就不会再享受厂家的保修服务，相先生就没再要求查看。之后，双方经过一番讨价还价，以800元成交。
当天晚上，相先生打开电脑发现开机速度有些慢，显示器的清晰度也不是太高，于是他打开电脑主机箱发现：里面各配件都没有封条，甚至连显卡都没有。相先生称，显然这台电脑是被人动过手脚的。
相先生拿着电脑找到小区门口的电脑维修店，店老板称这台电脑的配置少说也是年前的，确实有人恶意用技术手段让电脑显示了虚假的高配置信息，目前这台电脑整套算下来售价最多200元。老板还说，其实这种的并不算高明，骗子用老旧的机芯配上贴标的主机外壳，但还是经常有人被骗。
当即相先生就想找卖家理论，可是对方始终不接电话，由于不知道对方的住址，相先生不知如何是好，一气之下，当天他将小区内的这则卖二手电脑的广告全部撕毁。
3月13日，相先生向记者展示自己购买的二手电脑，用电脑上的检测软件进行检测，结果显示电脑是高配置，然而打开主机箱，确如相先生所说，硬件配置与显示配置数据大相径庭。“当时他特意向卖家索要了当时购电脑的，可是在向商家进行确认时，对方工作人员表示，该卖场压根就没有卖过这款电脑。”相先生说，不仅如此，通过询问，工作人员还表示他手中的这张购买电脑的也是伪造的。
为了找到这个卖家，相先生重新办了一张电话卡，又以咨询购买二手电脑为由，与这位卖家取得了联系。对方的说辞与之前如出一辙，称自己有急事要离开西安，要将手头的电脑出手，若买家有意购买，他会送货上门验货完成交易。“他明明就是在，不能让他继续了。”相先生说。
对此，记者拨打了12315进行反映，工作人员表示，因为对方是私自销售，未办理工商执照手续，且没有实体店面，他们无法进行查处。工作人员购买商品应前往正规的商场超市或在被认可的网络平台上购买，购买后索要正式，以自己的权益。
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