凭借同质低价的产品，网购逐渐成为网民的主流生活消费方式。然而由于黑心商家的利益和某些电商平台的，导致电商成为翻新和二手电器买卖的重灾区。
为消费者权益，京东家电重磅出击，制定十二条新政重塑平台新生态，对二手翻新机的卖家实行“0”，加倍惩罚直至关店。
而且为保障消费者权益，京东还实行先行赔付服务政策。京东会监管卖家服务，只要消费者与卖家有纠纷、投诉，商家必须做到24小时之内回复解决，对于卖家服务原因导致消费者投诉的，一经核实，京东客服作为裁决人可以先行赔付。
在我看来，此次京东家电对翻新二手机说NO，明显是准备将消费者在自营领域购物的安全感和信任感，推广到自家的平台上来，从而重塑整个电商平台的新模式。
这也是京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵的最新探索，通过重塑电商平台，提供公平、高效、可持续的良性经营平台，充分商家的权益和利润，为消费者带来极致的购物体验，从而与产业链和消费者共创、共享价值，从而实现三年内再造一个京东家电的目标。
根据工信部最新发布的《2017上半年中国家电网购分析报告》显示，上半年我国家电网购市场规模达2160亿元，京东家电占据61.3%的市场份额，独占鳌头，比天猫和苏宁合起来的市场份额还多出23.9%！继续保持线上线下全渠道最大零售商地位。
看明白了这一点，就理解最近天猫为啥蹦哒这么欢实了！海尔、格力、美的发财报，把天猫激动够呛，蹭热点，愣说人家的增长都是天猫的功劳！拜托！人家财报里提都没提你好吗？在说，人家辛辛苦苦搞创新、降低成本、推出新品类，怎么回头增长都成你的了？天猫啊天猫！这么做公关，你不吗？说到底！你不就是怕了吗？怕被越拉越远，怕被时代抛弃！但追赶，还得”正道成功”！
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