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百思买推出“上门维修”服务来对抗亚马逊

※发布时间:2019-4-8 18:35:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  男人断掌手相图解原标题:百思买推出“上门维修”服务,来对抗亚马逊 PingWest品玩7月20日讯,根据彭博社报道,

  PingWest品玩7月20日讯,根据彭博社报道,电器零售商百思买正在通过提供“上门维修服务”这些增值业务来对抗亚马逊,并在亚马逊一家独大的时候逐渐的发展起来。

  据报道,百思买地区拥有1000多家大型商店,约有125,000名员工,股价在2013年前后达到谷底,在新CEO休伯特乔利(Hubert Joly)上任后的一系列举措,将百思买拉回到发展的赛道上。

  2015年秋季休伯特乔利开始计划“上门维修服务”这项新业务,并定下了三个原则:1、服务必须细致入微,工作不能嫌小就不做;2、不额外收取上门费用;3、今天结束时不准再接单。这三个原则,可以看出这项“上门维修”的服务是以“服务至上”为原则的。维修的范围包括:电视,音响系统,冰箱,洗衣机,安全摄像头,门铃,车库门和烟雾警报器,甚至是 Amazon Echo 和 Google Home 和 Apple HomePod,以及智能色调和照明和恒温器等设备。

  

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