随着居民生活水平的提高、可支配收入的增加和物质产品的丰富,人们多种形态、多种层次的消费选择也在不断升级。一台洗衣机差价可以达到5万元,一斤橙子有的3元有的20元,市场虽然一直在适应着消费者的需求升级,但这些足够了吗?
如今中国消费者越洋购买马桶盖、海淘进口商品的现象比比皆是,而国家近几年提出的“供给侧”,强调以消费升级促进产业升级、培育形成新供给新动力,以不断提高产品供给质量,这正是解决消费者需求的最优策略。
一台洗衣机多少钱?在基本的底价之上,也许任何金额都能在如今的市场上找到对应的型号。记者近日走访了济南市几家大型家电卖场,发现洗衣机之间的价格差近3万元,而与电商平台所销售的洗衣机进行对比,这个数字能达到5万元甚至更高。
在泉城某家电卖场,各个品牌的洗衣机成排摆放琳琅满目,而摆在品牌最显眼的机器,往往也是最新、最高端的机型。以小天鹅为例,最新款的洗衣机售价为19999元,卡萨帝的新品价格为29999元,而这两个知名品牌大多数机型的售价为5000元上下,最便宜的洗衣机,价格仅在千元上下。市面上其他品牌的“简易”老款洗衣机,最低的售价只有几百元。
在电商平台搜索“洗衣机”,小天鹅高端“比弗利”有一款售价为49999元,这个价格直接将洗衣机之间的差价拉到了近5万元。
这样的情况在其他家电类别甚至任何一样生活用品、生鲜食品中,也非常常见。电视机之间,根据尺寸和品牌不同,差价远高于洗衣机;同样是一斤橙子,产地和大小不同,在果蔬店内有3元到20元不同的标价;卫生巾这样的纸制品、棉织品,根据工艺不同,数量相同的情况下最大差价也在50元左右……
同是洗衣机,差价为何如此惊人?记者在卖场向售货员了解到,在基础的洗衣功能之外,家用电器的多种使用模式和耗能,是造成价格差异的主要因素。
“这款洗衣机分为上下两个区域,是小筒,可以洗小件或者婴幼儿衣物、贴身衣物;下面是大筒,能洗大件。这两个区域可以同时工作也能单独工作,又省时间又方便区分衣物。”售货员介绍的这台洗衣机,优惠后售价在两万元左右,它的创新性“双滚筒”让不少人驻足了解,除此之外,空气洗、WIFI遥控都是重要卖点。此外,烘干、超薄、“纤维级”护养衣物也是高端洗衣机的必备特点。另一点最受关注的就是耗能问题,记者注意到这几款高端洗衣机,在“中国能效标识”中,都属于最低耗能。
不仅是高端洗衣机,最普通的老式洗衣机在性能上也有不同。“七八百元左右的能甩干,四五百元的就没有甩干功能。”售货员表示,老式洗衣机更多卖给租房居住的年轻人。而常见价位的洗衣机,价格便宜在了没有智能模式、没有液晶面板、不能烘干等方面。
其他商品也是如此,在基本功能的基础上,性能的优化、口味的升级甚至品牌服务的好坏,都造成了价格差异,并努力满足着各类消费群体的选择。
同一种产品,选择高价或者低价,自然有不同的追求,如今的消费者,更看重商品的什么特性?记者在卖场随机采访到的顾客几乎都表示,最看重的是产品质量。
“我最终想买的洗衣机是这个海尔的,打完折七千多,应该说是我预算之内最好的了,能用到的功能都有,而且这个牌子让我觉得质量信得过。”一位顾客告诉记者,她认为选择家电类的耐用品,一次性选好的,投入多,实际上省去了今后的维修费用、换机费用,所以质量是第一标准。
售货员告诉记者,实际上,高端洗衣机销量并不差。“十个人里面可能有三个买。这种洗衣机的产量本来就要少一些,所以还需要顾客提前预订,到货后才能第一时间送去。”现在很多消费者都在追求更加便捷、有效率的生活,如远程智能操控、带烘干功能即洗即穿,所以没有WIFI的洗衣机已经卖不上高价,“生活好了,自然就追求品质了”。
还有市民认为,“品质”包含着很多方面。“品质,意味着首先要质量过硬,材料好、工艺好;其次还要有好的服务,售后有保障、品牌口碑好;另外也要结合现在的生活需求,现在很多电视机、洗衣机都是智能化的,就是适应现代人的生活。”市民杜先生表示,高品质的背后,实际上更是技术日趋成熟的体现。
无论是洗衣机还是其他商品,种类的增多都意味着市场正在尝试满足不同的需求。金融从业人员陈先生介绍,在消费层面上,目前国民的消费需求和与过去物质相对匮乏的年代相比,有了天翻地覆的变化。
“随着经济社会的发展,人们对于商品种类和品质的需求越来越高,这其中也包括美容美发、餐饮等服务行业的升级,很早以前是供大于求,但以后面临的可能就是供给跟不上国民的消费需求。”陈先生举了这样一个例子,从西北地区走出来的牛肉拉面已经做成品牌,升级为“中国牛肉拉面”,虽然价格上涨,但有些消费者愿意为更好的就餐、具有辨识度的品牌买单,这就促使供给侧为了提供更多可供选择的商品,不断升级产业、优化产业,这就是供给侧将为我们带来的。
据统计,目前,发达国家的商品种类比我国多出数十万种,因此“境外个人奢侈品销售中有32%来自于中国消费者”、“海淘人数不断升级”这样的数据常常出现在报道中。
“供给侧提高产品供给质量、提升服务体验,引发消费升级浪潮,消费升级再催生产品、服务的升级,对国家经济和国民生活都是巨大的利好。”陈先生说。