五一是每年上半年家电零售市场的关键促销期,也是各大家电卖场为争夺市场让利消费者的重要节点。今年五一小长假期间,郑州家电卖场在保持低价、赠送等活动的基础上,纷纷主推中高端智能家电,大打体验牌,并构建“场景营销”,通过实体门店的转型升级制造新卖点、招揽顾客。
随着生活水平的提高,消费者已逐步告别图便宜,买小品牌、特价机等消费习惯,品质消费意识逐渐提高,对品牌的认知度越来越高。在此需求下,以国美、苏宁等为首的线下实体店开始加大调整展示商品的种类,增加中高端产品,迎合当前消费升级潮流。
“小长假期间,智能化产品是顾客询问最多的。”在苏宁易购德化云店,一位销售人员称,智能自清洗吸油烟机、智能触摸式大蒸箱、洗碗机、烤箱,以及具备大屏、智能、语音交互功能的电视和具有变频、烘干功能的大容量智能洗衣机、遥控热水器等都受到消费者青睐。苏宁易购大数据也显示,从今年一季度开始,在一二级市场,到门店购物的消费者越来越关注家电产品的智能化。
“现在购买家电的主力群体逐渐转向年轻人,年轻群体对新事物的接受能力较强,且倾向于智能、便捷的产品。”一位从事家电行业数十年的专家称,现代家庭对生活品质要求的提高,催生了大屏幕彩电、大容量冰箱等市场需求的暴涨,同时,网络智能成为消费者采购家电必选功能。
“终于了解到原汁机和榨汁机之间的区别了,平常我们家都喜欢把水果榨成汁来喝,原汁机肯定更适合。”在国美二七天然店,打算购买小家电的程女士说,家电卖场的服务越来越好,先体验再购买,让消费者更容易买到适合自己的产品。
家电线下中高端消费的增长,使越来越多的消费者重视线验。今年五一期间,无论是国美、永乐,还是苏宁,都争相大打“体验”牌,消费者除了可以现场体验家电用品,还能够近距离接触无人机、VR体感设备、智能机器人等诸多新潮商品。五一前夕,河南国美专门将二七天然店成智能家电体验馆,集购物体验、家装设计、休闲娱乐、朋友、餐饮美食于一体,着重场景化体验。
“为增强消费者的现场体验感受,近年来,国美、苏宁、永乐等传统家电卖场在全省重点城市的核心门店进行新场景。”业内人士表示,通过各种生活场景的打造,五一小长假期间,传统家电卖场既展现了中高端商品特性,增强了门店体验功能,也使场景化成为家电消费的卖点之一。
“假期和家人一起出去旅游,没来得及购买家电,现在还有没有促销活动?”今年五一促销,虽然各大家电卖场都选择提前,但依然有消费者没有买到急需的家电,李女士就是其中之一。
对此,我们在河南国美和河南永乐了解到,国美和永乐的五一促销活动将延续至5月8日,“满千减百”、“套购优惠”、“扫码优惠”等活动政策依然适用,没有购买到家电的消费者在本周末前还有机会享受优惠。
河南永乐相关负责人表示:“为满足顾客节后购买电器的需求,河南永乐将继续以五一的力度持续特惠,除了价格直降,购买相应家电还有礼品赠送,为更多消费者带来实惠。”
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