导购员，在某种意义上也是一名演员，每天要面对众多的消费者。导购员的仪容仪表、举止风度，都要对消费者产生极大的影响。所以，导购员上岗，如同演员上台，上岗前也必须做好充分的心理准备和营业准备。
导购员的仪表，主要指导购员的容貌、服饰着装、姿态和举止风度。导购员的仪表如何，决定了导购员给消费者的第一印象。一个导购员整洁美观的容貌、新颖大方的着装、稳重高雅的言谈举止，既表现了个人良好的风貌，也直接决定和影响着消费者的购买情绪。仪表是无声的宣传，最好的广告。导购员在仪表方面首先要做到以下三点：
导购员与消费者接触，首先映入消费者眼帘的是导购员的着装。由于好运的产品特点为中高端、中国风，所以导购员的穿着应以雅为主。有条件的终端最好统一分发工作的，导购员上班期间应一律着；没发工作的终端，应要求导购员必须着装统一化，以正装为主，颜色为接近好运色的深暖色或藏青等稳重的颜色。绝不能花枝招展，奇装异服，也不能过于老式陈旧、或褶皱不堪。如果导购员的服装过于花哨，容易给消费者造成轻浮、不可靠的印象，相反，如果过于呆板、落伍，又会让消费者怀疑导购员的鉴赏能力。当导购员为消费者推荐、介绍商品时，消费者对其提供的意见会大打折扣。导购员不得穿袒胸服、透明服、露脐装、超短裙或超长裙。
导购员的头发应保持整齐清洁，不要过分标新立异。可适当化些淡妆，好处是能使导购员形成良好的感觉，增强自信心，同时也给消费者一个清新、赏心悦目的视觉感观，但切忌浓妆艳抹。
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