今年初国家八部委联合发布《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，将对、青岛等22个省市深入开展国家电子商务示范城市创建工作，其中开展网络（电子）应用试点被广泛关注。而海尔商城作为青岛市电子应用项目承接方率先启动。这标志着，消费者在海尔商城购买家电产品时将可尝鲜“电子”。
相关专家介绍，推行电子商务电子化，无论是对消费者、品牌商、抑或是国家、社会都有着积极的意义。电子开通之后，用户可通过电子服务平台进行查询、打印，更快，更方便，避免丢失，切实消费者的权益。同时电子将不需经过传统纸质的印制环节，降低了纳税成本，提升了节能减排效益，也有利于国家加强税收征管和管理。
近年来海尔商城在提升网购大家电用户体验方面下足功夫，实现了售前在线设计咨询、售中做到“按约送达、送装同步”的物流配送、售后提供增值服务等内容的全流程用户体验，创造了全国区县不限区域送达、24小时限时达、用户评价0差评等多项家电网购的纪录。此次率先上线电子，将进一步解决消费者在网购大家电时常常遇到的开票难、售后难的问题。为消费者带来更方便快捷、安全透明的网购新体验。
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